長期以來，Vidyo都是以平台為整體解決方案的重心，主要是把所有具備視訊能力的裝置集中在一個平台上，包括Cisco、Polycom或其他業者的解決方案，以便在同一個平台上實現視訊溝通。
視訊會議發展並非近一兩年才興起，其市場與技術都已相對成熟。2013年相關的調查與報告均顯示，雖然視訊會議市場整體業績與產品出貨量並沒有減少，但利潤卻大幅下降。不少專業的分析報告也都指出，在傳統Room-based架構下，視訊業者必須提供更經濟的解決方案，並且必須提供行動終端裝置支援。
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| ▲Vidyo大中華區業務總監馬浩明指出，Vidyo是以純軟體提供解決方案，整合PC、行動裝置、視訊會議、微軟Lync等各種不同的通訊方式於單一平台，實現互相溝通協同合作。 |
Vidyo大中華區業務總監馬浩明指出，從種種跡象顯示，視訊的普及度已愈來愈高，但同時解決方案的價格也愈趨於平民化。而這也引來更多不同於傳統Room-based架構的解決方案供應商加入，例如Vidyo就是一個典型的代表。以純軟體提供解決方案，整合PC、行動裝置、視訊會議、微軟Lync等各種不同的通訊方式於單一平台，以實現互相溝通協同合作。
「因此，Vidyo看重的並不是傳統Room-based市場，倘若企業只需要三方視訊會議，那麼有很多的解決方案可以符合企業需求，從大品牌例如思科、Polycom， 到本土視訊會議業者如AVer等，都有相對應的解決方案可提供。」他強調，長期以來，Vidyo都是以平台為整體解決方案的重心，主要是把所有具備視訊能力的裝置集中在一個平台上，包括Cisco、Polycom或其他業者的解決方案，以便在同一個平台上實現視訊溝通。
創新應用跳脫純會議模式
由於是以軟體為主，因此也特別強調開發能力，Vidyo可以為了特定的行業，例如醫療、遊戲、金融產業等等，設計符合該品牌的Layout。之所以能提供這樣的服務是因為Vidyo擁有API Library，可以依照企業需求、工作負載以及使用者的要求進行更改，例如重新設計入口頁面、App改頭換面、加入企業內部原有系統或是整合到企業內部的伺服器中以及提供二次開發等等，因而累積了不少用戶。
馬浩明提到，視訊的應用已經擴及到各種不同的層面，甚至有些應用可能連想都沒想過，在中國以及美國均有將視訊與醫療整合的案例，目的不是為了開會，而是為了傳遞病人的訊息，並且即時取得溝通與討論，以便加快醫療速度，讓醫護人員及早準備，提供更好的照護。
「部分飯店業的案例也不是用來開會，而是用來祝福新人。福容飯店就是一個很典型的創新應用。福容飯店的行政總主廚，據說只要時間許可，就會親自為新人祝福，但是行政總主廚公務繁忙，為此福容飯店採用Vidyo，讓阿基師以視訊的方式為新人提供祝福。」
他提到，其他像是Philips、Wii以及金融產業的應用模式也很不同。Philips在eICU Services中採用了Vidyo，並且撰寫一支應用程式。這個應用程式可結合人員、技術和流程，以提高臨床工作流程，提高財務成果和拯救生命。例如把十位重症病患的血壓、X光片等相關資訊集中在一個視訊螢幕，如此一來，護士在照顧病患時就不用花時間在查找病患的醫療資料，在螢幕上都可一目瞭然。
而Wii U控制台的視訊通訊服務，背後的平台也是Vidyo。由於Vidyo的開放式平台允許遊戲開發人員可以很容易地嵌入視訊聊天功能在他們的遊戲之中，玩家們可以一邊聊天，一邊玩遊戲互動。又例如金融、銀行產業，有些銀行業者提供Call Center服務，「以往Call Center只有語音，但現在則提升到Video Call Center，除了見面溝通可以更容易理解之外，透過視訊也可以即時引導操作。」
AVL專利調控頻寬
目前Vidyo完整的產品線包括VidyoConferencing基礎架構以及VidyoConferencing終端。前者包含VidyoRouter、VidyoPortal、VidyoGateway以及VidyoReplay。後者則包括了VidyoMobile、VidyoDesktop、VidyoRoom以及VidyoPanorama。基礎架構主要都已做好了軟硬整合，而終端產品中，除了VidyoRoom是一款硬體式會議室型專用的視訊終端設備之外，其餘都以軟體為主。
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| ▲ VidyoPortal與VidyoRouter是VidyoConferencing重要的組成元件。 |
馬浩明指出，VidyoPortal與VidyoRouter是VidyoConferencing重要的組成元件，VidyoPortal用於管理整個VidyoConferencing基礎架構，而VidyoRouter則包含了MCU功能，同時提供Adaptive Video Layering（AVL）專利技術以及H.264可擴充視訊編碼標準（SVC），動態優化網路與每個終端功能的品質，進而改善使用者的使用經驗。
他解釋，目前在視訊技術中，較為常見的是SVC標準。SVC主要在於克服封包遺失，即使是在20%封包遺失的情況下，依然可維持連線。「AVL技術則用來調控頻寬。由於每一台PC或行動裝置都有處理器、螢幕與鏡頭，每一款的規格都不一樣，AVL技術可以根據每一款手機或PC的CPU資源有多少、鏡頭有沒有HD、螢幕的解析度以及記憶體等等進行整體評估，並且建議最合適的使用頻寬。如果企業頻寬不夠，AVL會自動降低影像解析度，但還是維持視訊的流暢與清晰度，當頻寬夠時，就自動調高解析度，整個過程都是全自動處理。」
「其實，在一台十吋左右的筆記型電腦進行視訊溝通，用人的肉眼不太能分別720p與480p的差別，企業當然可以在筆記型電腦上展現720p，甚至更高的解析度，但這時候反而會浪費頻寬，AVL技術則能依據實際的環境提供最好的效果。」馬浩明說。
軟體授權隨需擴充
VidyoRouter是以授權費來計價。每台VidyoRouter最高可支援100個HD視訊連線，而且是以Concurrent（同時使用人數）計算。倘若超過100個使用者，則再買一台VidyoRouter堆疊擴充即可。他舉例，假設一開始公司規模有1000人，同時間在線上的也有1000人，可是同時間開會的人數可能只有10人，這時公司只要買10個授權，日後若需要增加，企業也只要依需求擴充，3個授權、2個授權都沒有關係，Vidyo並沒有最低的採購要求。