根據研究機構Redshift Research一項名為《全球觀點：企業使用視訊會議概況與趨勢》調查指出，使用過視訊設備的人資主管認為，視訊協作在未來三年內將取代電子郵件，成為其最偏好使用的溝通工具。此次調查訪談包括12個國家的企業決策階層，高達98%的主管認為，視訊會議能夠消弭地域障礙並提高跨區域團隊的生產力。
Polycom台灣區總經理呂理正指出，視訊會議設備的優勢並不只於節省差旅費，隨著視訊應用愈來愈廣泛且多元，可提供的價值也早就超越了單純的成本節省，事實上，視訊已經成為協同工作中一項很重要的工具，而且也有不少應用案例。「例如人力聘僱只是視訊會議加值應用的一環，包括能源、金融、醫療、教育以及政府單位，到處都可見到其應用。在台灣，Polycom也協助高雄市政府在防災應變中心與大高雄38個區公所部署視訊會議系統，平時可作為協作溝通的工具，而遇到颱風、地震、洪災等災難來臨時，還可用於緊急調度資源，掌握各地區防颱準備進度，大幅提升救災應變能力。」
SVC帶來更好的品質
Polycom在台經營至少已有20年以上的歷史，長期致力於提供企業整合通訊與協同合作（UC&C）方案，旗下解決方案相當完整，包括個人及桌上型會議設備、會議室型視訊產品、網真視訊會議方案，到整合通訊方案以及聯網視訊會議應用所需的設備一應俱全。2012年更將觸角擴展到行動視訊，推出Polycom RealPresence Mobile，近年來，更將「視訊無界．溝通無限」理念帶入整體產品設計之中，以提供給企業最便利的視訊協作方案。
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| ▲Polycom台灣區總經理呂理正指出，可擴充視訊編碼（Scalable Video Coding，SVC）不僅對於封包遺失有更好的處理能力，甚至能夠擴展MCU的使用量。 |
也因為如此，Polycom不停地在技術與功能層面精進，例如可擴充視訊編碼（Scalable Video Coding，SVC）便是近期在編解碼技術的躍進。他提到，為了讓畫面在網路傳輸的過程中有更好的呈現，提供較佳的影像品質，早期視訊業者普遍採用H.264/AVC（Advanced Video Coding）來解決封包遺失的問題。而SVC則是AVC的延伸技術，不僅對於封包遺失有更好的處理能力，延遲時間也更短。
「相較於AVC，SVC能帶來的彈性也更大，甚至能夠擴展MCU的使用量。」呂理正解釋，由於接收端的解碼能力以及網路頻寬的不同，為了因應各種不同的使用環境，以往都必須將原始檔案依需求反覆進行編碼工作，但SVC的分層編碼技術，可以依照頻寬的變動以及接收端的視訊品質要求，解碼出不同品質的影音串流資料，例如480p、720p、1080p等各種不同的解析度，端看Client端可接受的解析度如何決定採用哪一種影音串流資料。
他繼續說明，SVC的另一項好處是可提供多達3倍的HD多點容量，相對節省MCU成本。「早期採用AVC技術時，企業如果買5埠的MCU，AVC技術就只能讓企業使用5埠，但如果Client端為純SVC環境的話，就會變成15埠。換句話說，1個埠可以支援3台Client裝置，無形中就等於節省了MCU成本。」
虛擬版本部署 總體成本更精簡
隨著企業對虛擬化技術接受度日增，企業內部或多或少都已建立虛擬環境，倘若企業不喜歡額外管理視訊會議主機，而希望能部署於虛擬環境之中，現階段，Polycom也提供RPCS Virtual Edition授權選項，Polycom只提供授權軟體，依實際連線數計算，而企業則需備妥虛擬化軟體以及伺服器主機。
呂理正指出，企業部署視訊會議方案時將有三種選擇，一是由Polycom提供完整的解決方案，另一種是由企業指定伺服器廠牌，由Polycom的合作廠商架好虛擬環境
並完成軟體安裝，再交由企業管理。最後一種則是由企業備好虛擬環境，Polycom就只提供軟體授權。
但他也提醒，固然Virtual Edition的優勢是具有靈活的部署彈性，也能減輕投資成本，但如果企業在意視訊品質，採購原廠原裝的解決方案才是最佳的選擇，「雖然目前伺服器的處理器運算能力相當不錯，但是對於影音串流的計算卻不在行，原廠MCU之所以成本較高，正是因為有專門的晶片在處理影音串流，例如MCU現今最高的規格是40埠，但一台伺服器最多只能支撐20埠，如果要增加，就得再加一台伺服器。當第21人要加入開會時，企業勢必要串接，而串接就會有較多的限制。」
4G上路 電視牆亦能整合
台灣4G商轉即將上路，Polycom也做好了4G接軌的準備，並且推出一系列最新解決方案，包括Polycom RealPresence CloudAXIS雲端跨界平台、Polycom RealPresence Mobile解決方案以及Polycom RealPresence Group系列。
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| ▲網真系統結合電視牆技術，應用也更加多元。 |
他提到，今年3月，Polycom在北京、上海、廣州以及香港四地，同步舉行多點跨地區記者會，現場邀請媒體記者實際體驗直接以手機或iPad視訊提問，而受訪者透過Room-based視訊會議系統回覆的流暢度之外，同時也展示了電視牆技術的應用。
「眾所周知，早期的大型網真系統，採全景式螢幕，即使是雙方距離遙遠，也宛如是同處一個會議室般逼真。一般來說，這個全景式螢幕通常只有一排，但現在Polycom把電視牆的技術也加進來，就等於在網真系統中可提供多排螢幕，可讓企業進行更多元化的應用。」呂理正舉例三排電視牆的應用，「下面一排可以是視訊會議，中間可以災情彙報，最上層還可以播放影片或檔案，就等於是一個戰情戰管中心。」
他強調，Polycom已將所有能想像的通訊方式全部整合在電視牆中，Video、Audio、微軟的Lync等等，而且突破了網真系統無法多點的限制，「早期的網真系統沒有中心點，所以多點時就沒有辦法做到面對面，但此次的記者會證明Polycom已經克服這點，不論從那個螢幕視訊，畫面依然清晰逼真。」