台灣堪稱中小企業王國，現在企業營運資訊化越來越複雜，但是中小型企業卻常常面臨IT預算不足，內部缺少專職的IT人員，或因資訊系統簡單而認為沒有必要增加IT人員配置。在資源有限的情況下，無形中產生種種資訊安全及營運風險，讓企業抓不到IT管理的重心，往往直到發生問題時才驚覺資訊安全的必要性，如此被動的作法，也讓中小企業資訊化甚至企業營運面臨威脅。
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| ▲鼎新電腦系統服務事業部經理范肇鈞表示，鼎新協助中小企業提供基礎IT健診，並且跟NII產業發展協進會、中華龍網、漢昕科技、IBM Tivoli、擎昊科技策略合作，提供中小企業全方位的IT環境安全健診服務。 |
鼎新電腦結合內部各面向IT專才，成立系統服務事業部門，並和中華網龍、NII產業發展協進會、漢昕科技、IBM Tivoli以及擎昊科技合作，提出ISMS制度建立、硬體弱點掃描、主機運作監控和資料庫調校四大主軸IT服務，以IT健診團的概念，用平易的收費提供適合中小企業的IT資訊安全服務。鼎新電腦長期深耕台灣中小企業ERP系統服務，如今進一步推動資訊整合服務，希望在大環境不景氣時，協助中小企業建立可靠的資訊環境，做為衝刺業務營運的穩定基石。
「鼎新健診團隊不以產品為主，而以服務為導向。」鼎新電腦系統服務事業部經理范肇鈞表示，許多中小企業其實相當需要IT委外的服務，原因在於內部無專職資訊人員，導致IT規劃與管理不健全的問題，但許多資安產品及服務的價格，又常讓中小企業主望之卻步。綜觀現在資安需求有增無減，健診團隊站在服務的角度，能提供價格較低廉，且符合中小企業需求的資訊安全解決方案。
范肇鈞表示，健診服務採取階層式架構的區分，除了鼎新的基礎IT健診之外，還跟NII合作，協助中小企業跨越以往導入ISMS會遇到的障礙。在主機運作監控軟體的部份，跟IBM Tivoli合作，預防主機無預警停機。在基礎弱點掃瞄的服務，則與中華龍網合作，一天以內便可執行完畢，且產出中文化報表，方便資訊閱讀。
進階的健診服務包含與漢昕科技合作之弱點掃瞄，由漢昕科技的資安人員執行，利用多種弱點掃描工具，包含收費以及不收費的軟體，交叉比對結果。此外，由於看到普遍缺乏DBA人員，但又有資料庫使用維護上的需要，因此也透過由擎昊科技的Oracle認證專業人員，執行資料庫效能、資料收集、儲存硬體以及系統分析，提供整體報告與改善建議。
范肇鈞表示，進階的健診服務由合作夥伴執行，鼎新擔任單一窗口的PM角色從旁協助，讓中小企業享有IT代理人的專業協助。