SAP日前正式與中華電信合作，推出Business One企業雲ERP服務，以協助中小企業面對詭譎不明的經濟環境，突破營運瓶頸，快速因應市場變化，進而提高企業競爭力。
身為國際企業，同時又是商業應用、企業資源規劃（ERP）解決方案供應商，SAP對於辦公室流程應用行動化甚為熟稔，也早已在企業內部實際部署施行。SAP Business One大中華區業務拓展總監趙筱玲以自身為例，在她服務SAP長達十?年的期間，基於業務拓展需求，經常需要在大中華區頻繁差旅，對她而言，為了避免時空環境造成溝通上的延遲，勢必需要有一種解決方案，來協助業務的策略制定，而當年盛行的企業M化，主要就是為了解決這個問題。
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| ▲ SAP Business One大中華區業務拓展總監趙筱玲指出，中小企業數位化的進展較慢，想要透過行動裝置即時取得並掌握企業營運資訊，資訊數位化以及制定商業流程等作業絕不可少。 |
但時空與環境的轉變，再加上智慧型裝置普及、雲端運算浪潮以及員工自帶裝置（Bring Your Own Device， BYOD）等驅動，辦公室環境已經進入到如何運用IT技術，做到讓各式各樣的設備都能夠連結到應用流程，而且不受地點的限制。同時，藉由工作形態的改變來提高產能與工作效率，將節省下來的時間用於客戶服務，進而提高商業效益。
為了因應企業需求，SAP也在日前正式與中華電信合作，推出Business One企業雲ERP服
務。這套雲端ERP服務主要是針對中小企業以及大型企業子公司而設計，內容包含整合財務、商業智慧、客戶關係管理、市場活動、存貨、銷售、採購、客服、倉庫等，系統功能非常全面，因而能適用於各種產業的企業。再加上這套服務是建構在SAP HANA的平台架構上，不管是高可用性還是高擴充能力，都足以因應企業等級的需求。同時，這套系統也能結合行動裝置展現，使用者只需透過行動裝置，便能夠即時取得並掌握企業營運資訊，進行管理。
趙筱玲指出，雲端服務的優勢就在於企業不需要自行部署建置一套複雜的系統，只需要透過網路，就能夠進行各系統的連結，而且只需支付租用成本，便能使用最新版本的方案，完全無需考量後續的維護以及災難復原等相關問題。由於中小企業數位化的進展較慢，儘管已經有雲端服務可以簡化部署的障礙，但是事先將資訊數位化，並且制定商業流程的作業絕不可少，「在還沒有導入ERP之前，有些公司可能是手寫記帳，一些相關的訊息全部仰賴工作者的記憶，而沒有製作成電子檔，但導入SAP的ERP之後，需要很多程序Process，要把原來的思維改到ERP上，需要一番的改變。這些也都是必經路程。」