Progress發表Progress Sitefinity DX 14.0,提供靈活、彈性且可延伸的平台,協助企業針對他們獨特的需求與目標建立一個理想的數位體驗平台(digital experience platform; DXP),新功能包括低程式碼整合、聊天式參與(chat-driven engagement)、以及強化的無前端(headless)內容交付。
數位世界正以前所未有的步調轉型,使用者越來越傾向於尋求純粹的線上互動而非真人面對面的接觸。企業建置高效率數位策略的能力取決於是否部署並且重新定義正確的數位平台與程序,而這往往需要一種高層級的數位成熟度。若能與一個信任的策略夥伴結合並運用一個能夠將IT複雜性減至最低的平台,那麼大多數企業都將能有更好的成果。Progress最近的調查顯示,35% 企業並沒有建置DXP方案,原因是市場上的產品過於複雜、昂貴而且包含一些用不到但卻需要付費的功能。
Progress Sitefinity DX 14.0的新功能包括低程式碼整合、聊天式參與、以及強化的headless內容交付,協助企業大規模整合、交付以及管理量身訂製的數位體驗。企業可以根據本身獨特商業需求與優先性,選擇特定功能以建立自己的DXP方案,建構可組合的數位體驗。
執行以資料為基礎的策略行銷 - 藉由廣泛接觸點屬性模型(touchpoint attribution modeling)匯集的互動史,建立和執行行銷活動以增加更多對話和投資報酬。
運用多通道體驗管理在較短時間內發揮每一通道的最大利益 - 在各通道和客戶生命週期的每一階段與參訪者互動。具備headless內容服務API架構的Sitefinity DX混合內容管理能力,讓行銷者能夠在各個關鍵接觸點無縫執行一致且個人化體驗。再者,企業可以將Progress強力的NativeChat人工智慧聊天機器人平台結合到Sitefinity體驗之內,以便從參訪者獲得有意義的回饋。
透過簡化的系統整合與低程式碼工具以強化效率 - 在提供全方位體驗所需的各個系統之間擴充連接性,以提供自動化行銷和降低建置負荷。運用既有技術堆疊元件簡化工作流程、服務掛勾(service hooks)、以及低程式碼整合。
大規模全球內容與活動交付 - 快速且有效率的交付內容至各通道,並具備強化的內容同步能力。以完備的多網站使用者群組管理能力,改善跨多重商務部門、單位、地點與品牌的內容治理和體驗。
確保流暢的網頁體驗以掌握競爭優勢 - 確保具有參與感且愉快的訪客體驗並優化SEO排名、使用者互動與對話。行銷者可以獲得針對最新Google Page Experience需求提供的支援。
Progress核心產品資深副總裁John Ainsworth表示,Sitefinity DX 14.0是一款可組合式DXP的核心,提供必要的元件協助企業建置強大的方案而不會過於複雜或耗費成本,建立驅動商務前進的數位體驗。透過整合的內容與商務,加上前瞻的行銷觀點和headless體驗交付,企業將能有信心的建立一個全方位體驗,在正確的時間、正確的通道交付正確的內容。這不再只是一種選項,而是維持競爭力的必要條件。