Office 365 SharePoint Yammer Lync Oslo 台灣微軟 社群

結合人與事的緊密工作網路 微軟重新定義企業社群

2014-05-16
為因應企業採用社群的趨勢,台灣微軟日前首次針對企業社群舉辦「串連就是力量.企業翻新未來」高峰會,除了重新定義企業社群之外,也強調企業社群並不等於一般消費大眾使用的社群媒體,同時揭櫫企業社群的四大商業價值:「員工參與度」、「團隊共同作業」、「組織串聯」、以及「企業靈敏度」。透過Office 365的Yammer與其他雲端服務,能夠傾聽社群的聲音、強化企業團隊緊密互動,並串連企業內外資源與共享資訊,隨時翻新外界動態與持續創新,打造一個「結合人與事的緊密工作網路」。
研調機構comScore指出,全球高達82%的網路用戶都是社群網站的使用者,而麥肯錫全球研究院針對3,500位涵蓋各企業的主管級人員作調查,有高達83%表示該企業採用至少一種的社群工具,顯示企業採用社群已是大勢所趨;為了讓企業了解如何將社群應用發揮極致效益,微軟舉辦企業社群高峰會,協助企業了解企業社群最佳應用情境與商業價值。 

不同於市面上消費者普遍使用的一般社群媒體,微軟為企業打造了一套易於採用的企業專屬社群解決方案,其中社群工具Yammer便具備企業級專屬功能與高度保密與安全性,使企業對外可與客戶及合作夥伴產生緊密連結;而企業對內而言,透過Office 365所提供的Yammer與SharePoint服務整合與管理企業資訊,再加上完善的整合通訊服務Lync,使企業能夠透過編組一致性的緊密工作網路、協同合作、電子郵件、整合溝通以及商業應用,創造出最佳工作效益與創新工作模式,因而微軟將「企業社群」解讀為「結合人與事的緊密工作網路(Work like a network)」,是一個能夠凝聚員工向心力、增加工作執行力、並且具備高安全性與客戶關係管理的企業社群平台。 

「企業採納社群概念已是趨勢,微軟除了因應社群趨勢成立企業社群事業群,更在Yammer成為Office 365的家庭成員後,建構了一套全方位企業內外部溝通的完整社群架構。」微軟企業社群事業群資深總監Bryan Goode表示:「透過完整社群架構,企業可以從個人、小組、全公司三方面獲得效率上的提升,從個人而言,使用者在操作熟悉的Office時,可以同步在Yammer上和其他人討論;從小組而言,在Yammer建立一個群組時,也同步在Outlook上建立群組信箱、SharePoint Online上建立群組行事曆以及小組網站以便文件存放;從全公司而言,採用Office 365讓使用者更快速的了解且反應目前遭遇的狀況,並以個人熟悉的方式和他人互動,想當然爾也就提供更好的使用經驗,效率更是有效提升。而接下來微軟研發中的Office Graph藉由完整的社群架構來了解使用者習慣,進而將這樣的技術提供開發出更具生產力的應用工具,Oslo(代號)便是在這樣的架構上第一套開發的工具,讓使用者得以更快找到需要的文件或資料。」


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