Akamai Core 跨境電商 LCP HTML CDN

跨境電商網站效能優化戰開打 搜尋索引新制恐引產業大洗牌

2021-09-17
近幾年濫觴於中國大陸電商業者的網路購物季,不僅串連平台、供應商及物流資源大舉折扣促銷,還搭配各種創意獨具的實體表演、虛擬直播、整合線上線下互動、大量廣告宣傳以炒熱人氣買氣,在跨境電商的無國界競爭下,台灣及許多國家地區的電商業者,也被迫隨之跟進應戰甚至主動搶攻市場。例如每逢六月的618電商購物節,便是聲勢浩大的網購戰場。

同時,疫情催生出的「宅經濟」讓更多消費者紛紛轉至線上購買物品,跨境電商正成為廣受青睞的消費模式。根據Finaria的數據,疫情影響下,2020年全球電商用戶超34億人,而2021年的數量預計將等比增長10%,攀升至38億人。以中國大陸首屈一指的業者天貓國際為例,為了把握618這個上半年最大的消費季,今年總共有來自全球87個國家和地區的29,000多個海外品牌進駐。跨境電商正在為產業鏈中的各方帶來更多機會。

然而要如何掌握機會?構建Web效能更佳的線上平台,將是跨境電商的關鍵要務。Akamai研究顯示,網頁載入速度每減慢100毫秒,銷售額下降7%。更重要的是,隨著Google在近期引入的Core Web Vitals——衡量Web效能以及事關搜尋引擎排名的指標,跨境電商平台須在今年密切跟進、妥善優化自身平台的Web效能和直觀的用戶體驗,否則將在搜尋引擎排名中寸步難移,最終錯過流量、影響收入。

Core Web Vitals:跨境電商網站效能和搜尋排名的關鍵因素

自網站誕生以來,回應速度或回應時間一直備受關注,而速度慢乃是網站「殺手」,因此在過去很長一段時間裡,站點的回應時間和頁面載入時間是衡量Web效能的關鍵指標。隨著頁面元素的不斷增多和技術的推陳出新,更關注真實用戶使用體驗的「用戶感知」指標正逐漸成為主流。但該指標在業界莫衷一是,例如中國大陸電商之間使用的指標不同,和歐美電商使用的指標亦不相同。直至去年Google提出從頁面負載、互動性、視覺穩定性三個面向考核頁面用戶體驗的「Core Web Vitals」新一代Web效能體驗和質量指標,業界才走向一個統一的、普遍接受的指標定義方法和維度。

新的用戶體驗指標Core Web Vitals 。

並且,Google明確將於今年把Core Web Vitals作為Google搜尋排名的影響因素之一。Core Web Vitals由三個指標構成:Largest Contentful Paint(LCP),衡量頁面渲染和視覺載入的效能,Google要求LCP最好在頁面首次開始載入後的2.5秒內發生;First Input Delay(FID),衡量頁面的互動性和流暢度,Google要求頁面的FID最好小於100毫秒;Cumulative Layout Shift(CLS),衡量頁面的視覺穩定性,Google要求頁面的CLS最好保持小於0.1。在這三個指標之中,「頁面穩定性」是一個較新角度,對電商產業極為重要。電商網站內容豐富,在消費者訪問時,經常會「彈」出促銷訊息等內容,而這些彈出窗口就會影響頁面的穩定性。例如,突然出現的促銷窗口會使整個頁面下移,可能導致想按「取消」按鈕的消費者不小心點到「確認下單」。

突然出現的彈窗導致頁面下移 。

 


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