普安科技今日宣佈其EonStor GS儲存產品支援Symmetric Active-Active控制器設定，除了大大加強儲存的性能及效能外，也讓系統管理更輕鬆。另外，也加入了技術服務經理(Service Manager)這個可以自動回報EonStor GS問題給普安服務支援中心並請求支援服務的便利新功能。
在伺服器的虛擬環境中，Symmetric active-active控制器功能可免去優先路徑設定，從而簡化儲存系統的建置及管理；由於不會產生因單一路徑阻塞而影響資料速度，並且不需使用額外負載平衡軟體就能平均分配資料流及工作量，而讓性能變得更好。另外，如果單一路徑失效時，資料進出(I/O)可以在不被干擾的情況下於另一條路徑中持續傳輸；同樣的，故障轉移(容錯轉移)更可以不用重新協議連線就可完成。
Service Manager是內建在EonStor GS產品的中央管理軟體EonOne上的服務請求工具，目的在自動回報系統問題給普安的服務支援中心，以快速處理並解決問題。Service Manager會自動收集EonStor GS的系統日誌和設定資訊，並將這些資訊和服務請求傳回普安的服務支援中心以提供完整的系統資訊，簡化技術支援的過程，並加速系統問題解決。使用者也可以透過Service Manager查看並追?服務請求狀態。
普安科技產品企劃部資深經理高明賢先生表示：「我們開發EonStor GS儲存產品的重要目標之一就是簡化儲存系統的建置和管理。普安科技會繼續為使用者開發更多的高性能、可用性，和便利性的功能。」