微軟董事長兼執行長薩帝亞‧納德拉和LinkedIn執行長Ryan Roslansky舉行對談,發表混合辦公的最新趨勢,包括微軟和LinkedIn致力合作於幫助企業領導人及其團隊適應全新的工作模式,同時揭曉趨勢背後的數據、說明微軟及LinkedIn協助領導人賦能員工混合辦公的方式與產品創新,包括Microsoft Teams、Microsoft Viva、Power Platform和LinkedIn產品。
新冠肺炎疫情因病毒進化而尚未平息,迫使全球企業又重新調整開放辦公場域的計劃,企業必須同時保持敏捷性和靈活性,藉由數據與數位工具保護員工健康、安全和身心狀況,在微軟與LinkedIn採取的是Learn-it-all的方式,將彈性融入決策中,透過數據和研究提供的新見解,指引企業變化和調整的方向。
最新發佈的工作趨勢指數報告(Work Trend Index),分享微軟從全球員工身上得到的反饋。員工調查顯示即使混合辦公很複雜,但擁抱彈性、不同的工作方式和信任文化,可幫助所有人成功地適應此全新模式。
這一年以來,16萬名微軟員工採取遠距辦公、2.5萬名新成員遠距入職,調查顯示仍有90%員工表示對於微軟有歸屬感,達到歷史新高,而員工信心程度及主管支持度也處於史上最高。這些數據顯示了我們不必實際在一起就能夠有歸屬感。然而,在疫情期間的遠距工作型態,調查顯示「工作與生活的平衡」及「團隊連結」仍持續面臨挑戰。
微軟另一份研究也指出,員工一方面期待能有更多面對面時間與團隊合作,卻又同時希望保持遠距工作的彈性;58%希望花最多和最少時間在辦公室的員工其實有著相同動機:更專注地工作;不同職位的想法也存在落差—例如主管比非管理人員希望花更多的時間在辦公室裡(45% vs. 39%),以及接受調查的員工希望進辦公室的比主管預期的還多。這就是薩帝亞所說的混合辦公悖論(Hybrid Work Paradox)。
解決混合辦公悖論將成為接下來十年的挑戰,正如薩帝亞所說,最新的數據顯示,隨著員工期望不斷變化,混合辦公並沒有統一的模式。組織解決這個複雜問題的唯一解方是使營運模式更加彈性,包括員工的工作型態、居住地以及進行業務流程的方式。
以上要素將成為吸引和留住人才的關鍵,LinkedIn更稱此刻為「大洗牌」。員工不僅開始重新思考他們如何及在何處工作,而是「為了什麼工作」。雇主和員工有機會建立基於共同價值觀和使命感的新關係,使得以同理心和信任帶領員工的組織將獲取更大的成功。數據也顯示,隨著員工期望的變化,企業領導人本身也必須轉變以吸引和留住頂尖人才,能夠真正使企業脫穎而出的是賦能員工永續的生產力。
LinkedIn讓求職者能夠依據所希望的工作模式,例如遠距、混合辦公和進辦公室,過濾出符合期待的職缺。不久的將來,求職者也將能夠在LinkedIn上了解更多企業未來的工作模式,包括疫苗接種要求、是否計劃返回辦公室、將持續遠距或進行混合辦公等。此外,為了協助LinkedIn會員和人力資源專業人士持續成長,LinkedIn在 2021年11月9日前將免費提供近40堂LinkedIn學習課程。無論是希望在混合辦公的過渡期為團隊提供支援,或是想成為人見人愛的管理階層,這些課程皆能協助企業及個人引領變革。
LinkedIn的技能培養平台(LinkedIn Learning Hub)將正式上市,幫助企業領導人在留住和重新培訓員工,以滿足全新辦公模式需求,量身打造的內容、基於社群的學習和技能發展洞見,將培養員工技能及了解其整體學習與發展策略。