台灣網路資訊中心（TWNIC）繼2003年推出中文網域名稱註冊服務後，又成功開發了中文化電子郵件地址應用服務，今後網友可以在電子郵件地址上使用熟悉的中文。
根據2011年TWNIC所執行的「台灣寬頻網路使用調查」報告指出，台灣地區12歲以上曾經使用寬頻上網民眾常使用寬頻上網功能與類型的調查顯示，每5個人當中就有1人常使用收發電子郵件的功能，顯示收發電子郵件已經成為上網民眾每日使用網路的重要功能之一。
但是傳統上使用的電子郵寄地址都是英文，如「service@twnic.net.tw」；最常見的情況就是網友在彼此溝通電子郵件地址時，常常因為英文字母發音上的認知差異造成混淆，在中文化電子郵件地址出現後，前述位址即可改成「客服@台網中心.台灣」，不僅方便記憶，也易於和顧客進行溝通。
自2005年開始，IETF成立國際化電子郵件地址工作組（E-mail Address Internationalization Working Group，EAI WG），至目前已發布了RFC 5721、RFC 5738、RFC 5983及RFC 6530~RFC6533等，多篇有關國際化電子郵件地址的技術標準文件，TWNIC技術團隊依據IETF技術標準，並和台灣本地電子郵件服務廠商網擎資訊軟體股份有限公司（openfind）合作，成功開發出全中文化的電子郵件地址郵件服務。
TWNIC董事長曾憲雄表示：「中文化電子郵件地址的出現，解決了華文世界在電子郵件地址上使用中文的難題，不僅讓全球華人能使用自己熟悉的語言在網際網路上收發郵件，更解決了中文網域名稱在電子郵件上應用的問題。」TWNIC亦表示，中文化電子郵件地址是國際化郵件標準的一部分，這項技術標準實施後，中文化電子郵件地址將可在全球互通使用，暢行全球中文使用社群。