Akamai為渣打銀行打造效率優異的網路銀行開拓全新市場

2010-05-06
Akamai Technologies為強化企業在加速線上視訊、動態交易及企業應用等方面的領導者,宣布其為渣打銀行在全球提供更快速與安全的網路銀行應用。  

Akamai讓渣打銀行可集中其全球的IT基礎架構以帶動規模經濟,同時確保簡化後的營運模式能為客戶提供全新的網路銀行服務,及於新的市場創造成長機會。  

作為一家全球化的銀行,渣打銀行的目標在成為各個市場的領導者,提供客戶快速、有效及安全的線上服務。為達此一目標,需要在各地設立資料中心,不但成本昂貴,管理也相當複雜。Akamai擁有65,000多部伺服器,遍佈全球70個國家、1,600個地點,形成全球性的分散式平台,可支援渣打銀行採用集中式的網站代管模式-即渣打銀行可將營運模式簡化為亞洲單一資料中心,傳遞則使用Akamai的伺服器網絡。相較於全球各地佈建網站代管的方式,這種集中管理、分散傳輸的模式能以更快速安全的方式傳送安全的內容。  

此外,透過簡化的IT基礎架構,渣打銀行可加速安全內容的傳送。只需增加少許成本,即可讓客戶享有更佳的網路銀行服務,更快速地拓展新市場。渣打銀行在評估解決方案時,發現Akamai讓印度的消費金融客戶加速完成五個步驟的銀行程序,由原先的70秒縮短至20秒。亞洲的企業金融客戶則發現,渣打銀行Straight2Bank應用程式的線上效能提升了25%。這些效能的提升讓渣打銀行全球的線上企業金融交易(wholesale banking transaction)量增加20%。  

Akamai全球銷售、服務與行銷業務執行副總Robert Hughes表示:「網路銀行是目前許多客戶的核心需求,因此銀行希望擴展與提升此部分的服務內容,以因應客戶需求。然而這個領域的變化速度讓基礎設施承受更多壓力,不但減緩服務速度,也增加管理人員的成本負擔。渣打銀行承諾為客戶提供市場上最具效率且最安全的服務,而Akamai很榮幸能夠在這方面提供支援。」  

自2007年起,Akamai即開始與渣打銀行合作,服務內容包括渣打銀行的對外網站及Straight2Bank商業銀行應用程式。因此此次渣打銀行要推出全新消費金融/個人銀行(retail banking)平台時,很自然而然地向Akamai尋求協助。  

渣打銀行消費金融業務遠端銀行部門主管Aman Narain表示:「Akamai的加速解決方案為渣打銀行提供相當好的效能與成本效益,也因此為渣打銀行所採用。Akamai的能力與廣大的全球運算平台,符合渣打銀行對於效能與可用性的高度要求。我們目前利用Akamai的平台承載渣打銀行的企業網站內容,在全球各地皆實現非常優異的可用性及超快的速度。」 在使用Akamai的平台後,渣打銀行大幅降低每年花費在硬體、頻寬、維護及災難復原的營運成本,並讓IT人員能夠專心處理關鍵性任務。渣打銀行現在可在全球各地的新市場,以更低廉的成本快速設立服務,使其在擴展業務時具備獨特的競爭優勢。


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