全新 CISCO Webex 創新技術　力助混合工作模式新挑戰

思科在過去一年推出超過1,000項Webex創新成果，主要涵蓋針對混合工作團隊、職場、活動及IT團隊的升級。

提供一個關注包容度及身心健康的混合工作環境

• AI驅動的智慧音訊，免受干擾：Webex「所有語音優化」（optimize for all voices）功能可將所有聲音調整至同一標準，確保所有與會者的聲音，無論距離會議電話裝置多遠都能聽見。「發言者選擇」（Speaker selectivity）功能現在可將預期的聲音與背景聲分開，以消除分散注意力的噪音。
• 擊退倦怠，推動團隊參與：嶄新Webex「協作洞察」（ Collaboration Insights）功能幫助團隊擊退常見的工作疲勞，促進員工個人身心健康。「連接」（ Connections）功能可以追蹤每週合作最頻繁的前10名夥伴，以及同事的新職稱及工作地點等。「個人洞察」（Personal Insights）中的「身心健康」（Well-being）及「凝聚」（Cohesion）功能可以匿名了解同事的工作時間模式、情緒高低及專注時間目標。例如，一名經理可以觀察到團隊成員頻密出現加班的情況，並且情緒低落，從以主動地幫助緩解此類情況。
• 減輕壓力，避免會議疲勞：Webex Suite客戶現在可以使用Thrive Reset，這項功能建立於一項表明人類需要60-90秒才能從壓力中緩解的研究。Webex的用戶能夠下載預先加載的一系列主題的「重置」，或上傳個人照片，從進而幫助他們專注呼吸、心懷感恩、重新構想所面對問題，或只是簡單地站立與伸展。
• 非同步交流、減少會議：《思科混合工作指數》（Cisco Hybrid Work Index）顯示，平均只有48%與會者願意在會議上發言。隨著員工需要跨越時區及平衡會議的數量，像Vidcast的非同步交流使用者能夠按照自己的節奏錄影、收看、評論及回應。Vidcast的公開測試版現已於vidcast.io開放，預計將於2022年春季合併至Webex應用程式中。

無論身處何地，也能猶如在現場般參與會議

• 加強智慧鏡頭：12月推出的「人像對焦」（People Focus）鏡頭功能將更清晰地展現室內與會者的面部表情及身體動作，優化視覺效果。2022年初推出的Webex裝置鏡頭智慧優化預計會進一步改善會議室內與會者的畫面，包括在螢幕上以單獨的方框顯示與會者，不受會議服務的影響。
• 使用色彩豐富的設備實現個人化的工作空間：全新Webex Desk Mini讓員工能夠在任何地方也能輕鬆創建一個工作空間。它擁有一個15.6吋的互動式1080p螢幕，64度高畫質鏡頭、全頻喇叭及消除背景噪音的麥克風陣列。
• 透過白板點燃創意合作：Webex Whiteboarding讓用戶在任何裝置，如手機、平板電腦、筆記型電腦或任何Webex的可觸控裝置（包括全新Webex Board Pro）上創建、尋找及編輯，以及與企業內外的所有人分享白板。

支援適合所有類型觀眾的混合型活動

• 可擴展的混合型活動：繼收購Socio Labs及Slido後，思科公佈了擴大的Webex Events產品組合，助企業支援各類型及規模的混合型活動，不論是網路研討會，或多環節活動，或是會議。混合型活動管理功能，包括名牌、門票印刷、貨幣化及社交，現已開放使用。客戶可透過Webex Webinars在網路研討會模式（webinar）下接受最多10,000名與會者，或在網路廣播模式（webcast）下接受100,000名與會者。Webex Events結合Slido投票、測驗、問答功能，能夠提高與會者的互動及參與。
• 為全球觀眾提供同步翻譯：只有Webex Events能夠為使用多語言的會議或活動設定不限數量的語言管道，提供多語言的同步翻譯。與會者只要參與了活動，便能選擇首選語言。

靈活而安全的工作流程，在任何地方均能協作

• 不受設備及平台限制的無障礙溝通：Webex裝置的互通性支援使用Zoom、Microsoft及Google。
• 帶有嵌入式應用程式的連續工作流程：為減少用戶在使用Webex會議及訊息功能時需要在應用程式之間切換，Webex與超過60家合作夥伴在功能上整合。這些功能包括Smartsheet、Hacker Rank、Thrive Reset、Miro及Mural等，現可直接於Webex上使用。未來幾個月將有更多合作夥伴加入陣容。
• 協作體驗的可視性：思科Meraki Insight與ThousandEyes協助IT團隊積極保護Webex協作體驗。透過Meraki Insight，IT團隊受益於AI驅動的根本原因分析，幫助確認問題的位置。透過全新ThousandEyes Webex Agents帶來的數位體驗，IT團隊獲得前所未有的可視度，可快速識別、診斷及解決性能問題。