在網管市場享譽近20年的PRTG（Paessler Router Traffic Grapher）網路監控（Network Monitor）軟體，內建超過三百種的監控感應器（Sensor），範疇涵蓋IT基礎架構、設施甚至新興的物聯網應用場域，且安裝完成PRTG後立即可透過Sniffer網路封包分析、SNMP或NetFlow等標準，統一監控資料中心的網路流量、應用程式、資料庫等狀態指標，成為維運人員第一時間發現故障點的利器。
Paessler最初發展PRTG網路監控軟體的理念是為了提高IT人員日常維運效率、保障IT服務品質，藉由把指令操作程序轉化為圖形介面，可大幅降低學習曲線，讓新進成員或經驗較少的維運者皆可快速上手。內建的AutoDiscovery（自動發現）模式，可掃描企業網路環境區域存在的軟體與硬體資源，運用ICMP、SNMP、WMI等協定進行辨識與關聯，根據資源列表再進一步查看運行數據，加快問題排除的速度。
迪凱科技專案經理黃杜誠舉例，過去IT人員常用的開源陣營MRTG（Multi Router Traffic Grapher），不僅部署程序繁瑣，遭遇問題時還得花費大量時間心力在社群中翻找解決方法。相較之下，基於Windows作業系統所研發PRTG，不僅IT人員無須撰寫程式，利用圖形化介面即可設定配置組態，關鍵是商業版軟體擁有在地化技術支援能力，可成為IT人員堅實的後盾，在危難之際協助快速地排除問題。
PRTG關鍵特性是擁有一體化的監控機制，不論是網路設備、傳輸頻寬、伺服器主機、應用程式、虛擬化環境等場景，都可透過瀏覽器介面或手機App來監控運行狀態，一旦達到臨界值（Threshold）立即觸發告警，同時以郵件、簡訊等方式通知IT人員處理，直到該事件已恢復正常狀態。
針對伺服器虛擬化系統，PRTG亦支援VMware與Microsoft Hyper-V的可用性監控，實體資源耗用指數在統一儀表板上一目了然，避免CPU、儲存空間、網路的傳輸瓶頸，對虛擬主機運行的應用服務效能造成影響。
更特別的是PRTG支援物聯網應用場域常見的OPC UA、Modbus TCP等協定，例如資料中心關鍵電源供應、冷卻系統等設施，當電壓出現不穩定狀況時都可能發生故障影響IT運行，藉由PRTG則可透過SNMP、Modbus TCP、OPC UA或API，持續監控不斷電設備（UPS）與通用電力供應（AEV）系統相關參數，以便在第一時間緊急處理，最大程度降低損害。
PRTG網路監控軟體內建超過三百種的監控感應器（Sensor），統一監控資料中心的網路流量、應用程式、資料庫等狀態指標，成為維運人員第一時間發現故障點的利器。
此外，對於兩岸三地的製造業而言，在工業4.0的浪潮下，IT與OT融合已是大勢所趨，幅員遼闊的廠區聯網裝置勢必得有工具輔助監控，才能鎖定問題根源並提高維運效率。PRTG統一監控平台內建感應器範疇橫跨IT與OT領域，並且提供Remote Probe（遠端探針），啟動的第一時間自動連接到總部的PRTG Core Server，下載感應器的配置後即開始執行監控任務，讓跨地區的場域藉此自主監控，並將監控結果遞送回到總部彙整，運用PRTG平台發揮統一監控效益，大幅降低人力控管成本。
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