阿爾卡特朗訊（Alcatel-Lucent）首創全面整合服務自動化及網路控管功能，以最新SDN（Software Defined Networking；SDN）為基礎的網路服務平台（Network Services Platform；NSP），為電信業者的IP及光纖網路帶來動態的雲端世界，打造更簡化、隨選且更好的消費者使用體驗。
產業分析機構ACG表示，阿爾卡特朗訊NSP可有效簡化並制定新服務模式，不僅加快逾58%時間、減少至少56%的使用資源之外，並能立即傳送到多個網路層、網域及網路廠商平台。貝爾實驗室研究亦發現，電信業者將新的連線內容分散至網路內，亦能提升24%可獲利之網路流量。
台灣阿爾卡特朗訊董事總經理吳傳禎（Ken Wu）表示：「我對於NSP團隊的成就深感驕傲。他們與客戶密切配合，充分運用自身在IP、MPLS、光纖網路和服務認知網路管理方面的專業知識。我們開發出一個簡單易用的介面，能跨越眾多技術，處理複雜的網路控制作業。我們從基礎進行開發，打造出一個真正的電信級SDN，讓客戶能在現有的雲端環境中蓬勃發展。」
為了能在現今的雲端環境中蓬勃發展、及快速提供高品質的網路服務，電信業者面臨了許多挑戰。開發和提供服務是非常勞民耗時的事，且長時間的離線網路工程讓電信業者難以預留網路，以滿足客戶的動態需求。因此，電信業者必須即時理解網路變化，才能提供即時的隨選服務。
NSP是業界首創可用於填補服務設計、提供和網路工程之間的空隙，讓電信業者能以具經濟效益的方式定義新服務、並即時啟動服務。NSP是以SDN為基礎，並搭配阿爾卡特朗訊在服務管理、及開發與管理大規模IP/MPLS路由和光纖網路方面的專業知識而首創之軟體，為電信業者提供一套可在IP和光纖網路基礎建設中，整合自動化和控管多項服務的方案，且能隨時完整看到各網路層內的狀態，便於自動提供多層服務、且妥善運用可用之網路資源，並可即時最佳化網路作業。
貝爾實驗室及其顧問團提出的創新技術，能將可獲利之網路流量提升至24%，協助電信業者能更有效率的管理網路。自調式靈活性路由演算法（self-tuned adaptive routing algorithms）除了運用網路拓撲及狀態外，亦能使用鏈結流量和用途等資訊，以創造出最有效率的傳輸路徑；如此一來，電信業者可移動路徑以避免網路壅塞，或動態釋放鎖住的頻寬以加入其他客戶服務。