根據美國聯邦調查局（FBI）所屬的網路犯罪投訴中心（簡稱IC3）最新發布的報告，2020年網路犯罪案件數破紀錄達80萬件，較2019年45萬筆暴增一倍，損失金額亦高達42億美元。
NEITHNET（騰曜網路科技）技術經理Peter觀察，從2020年FBI統計的犯罪型態來看，光是採用釣魚郵件手法，受害人數就已高達24萬多人，並造成個資或企業機敏資料外洩、關鍵應用系統遭勒索軟體感染。進一步細看統計數據亦可發現，釣魚式攻擊手法大幅增長，較2018年激增10倍，顯然對駭客而言社交工程郵件為滲透網路與竊取資料最有效的途徑。
尤其目前仍維持在COVID-19疫情警戒期間，多數企業延長遠距辦公或分流辦公防疫措施，更成為攻擊者絕佳下手時機。失去內網多層式防護的員工電腦，正是被鎖定滲透的標的，駭客透過社交工程手法，在用戶端環境植入惡意程式，藉以發動APT（進階持續性滲透）攻擊，也迫使企業IT必須有所因應。
對此，NEITHNET藉由自主研發的NEITHSeeker提供MDR（託管式偵測及回應）服務，可幫助人力吃緊的IT部門或內部未設專責資安團隊的企業，得以借助MDR專業團隊代管，獲得7×24小時持續性監控，並基於最新威脅情資主動獵捕未知攻擊與惡意行為，只要發現跡象便會即時通知IT人員，並且引導回應處理措施以阻斷風險。
NEITHNET技術經理Peter提到，NEITHNET自主研發的NEITHSeeker可支援的端點環境包含Windows、Linux、macOS，搭配NEITHInsight威脅情資，遠端持續監控與分析，亦可定期產出報告，讓IT以科學數據輔助制定改善計畫，提高資安韌性。
NEITHSeeker背後的世界級NEITHCyber Security Lab（資安實驗室），可說是其關鍵優勢。Peter說明，NEITHNET部署了大量的誘捕節點與爬蟲，廣泛蒐集全球網路上真實的攻擊活動狀態，加上採購第三方取得的情資，全數彙整到NEITHInsight威脅情資平台，由資安團隊採以多維度建模與分析，其確認威脅指標活躍度的有效性達九成以上，同時可對企業既有資安設備餵入最新情資，提高能見度與辨識度。
日前本土疫情爆發，企業實施全員居家辦公時期，採用NEITHNET的MDR服務需求量也隨之增長，得以藉由專業資安團隊持續監控，及早發現與遏止惡意活動，降低居家辦公潛在的資安風險。Peter舉例，其中某客戶員工安裝完成代理程式後，NEITHNET資安團隊監控隨即接收到觸發入侵指標的告警，經過分析師深入判讀確認為惡意程式，便緊急通知客戶的IT部門，明確指出特定員工電腦環境的惡意程式，並且予以刪除，整個過程僅約莫不到二小時，搶先在資安事件爆發前化解危機。
事後經過NEITHNET資安團隊調查發現，該客戶慣用Telegram通訊軟體協調工作事項，員工為了使操作介面轉換為中文化，透過Google搜尋引擎找到中文版官網提供的中文化套件並且下載安裝，實際上，卻是攻擊者架設的假冒網站，還購買Google廣告以降低用戶戒心，提供的是經過加殼（Packer）技術包裹的惡意程式。用戶安裝後，Telegram操作介面確實轉換為中文，而且防毒軟體並未發出告警，自然不會有所警覺。所幸MDR服務持續監控，攔截到用戶端電腦連線到中繼站的行為，否則若讓惡意程式潛伏在內網，進而橫向移動，恐釀成難以估計的損害。