企業IT人員扮演的角色，小從電腦維修，大到複雜的程式撰寫、資安控管等，都是工作責任範圍。然而，近幾年持續推行的企業數位化及多次重大資安事件，不僅加重了IT人員工作負擔，也突顯出IT人力不足及各方面領域的欠缺，尤其在資安管理方面，經常讓IT人員心有餘而力不足。
台灣在地資安原廠-NEITHNET騰曜網路科技，深切了解企業IT人員的痛苦與困境，並以實際的切身經驗，研發網路威脅防禦四大解決方案：NEITHInsight、NEITHSeeker、NEITHViewer、NEITHDNS，並積極倡導「M+」（Manage Plus）服務，強調在產品之外，更重視NEITHNET資安團隊協助整合分析及調查，成為客戶在面臨資安困惑時的最佳後盾，讓IT人力不足的企業，也彷彿擁有專屬的資安部門。
在國內疫情升溫，遠距工作、線上活動頻繁的模式下，駭客攻擊推陳出新，導致資安威脅大幅提升，資安事件履見不鮮。許多企業砸下預算，投資在資安相關設備，但資安事件仍層出不窮。NEITHNET總經理林岳鋒提到，NEITHNET團隊在協助企業規劃資安維運系統時常發現，許多企業雖有多項資安設備，仍然發生資安事件。其原因主要來自於這些資安設備缺乏專業人員有效管理，既有的系統僅能輔佐企業資安基本維運，但仍需要資安專家協助判讀訊息，才能達到全面性防護並發揮其效益。
針對企業資安管理的弱點及盲點，擁有豐富實戰經驗的NEITHNET資安團隊，除了提供企業有效的解決方案，更擁有一群在地資安專家提供「M+」服務，可即時協助客戶貫穿不同類型防禦系統的藩籬，整合不同平台之間的資訊，將防禦節點由點、線、面，完整涵蓋整個面向，大幅提升企業資安防護的能量，讓企業在管理上變的更簡潔、快速、明確。
例如全天候待命的資安專家收到NEITHSeeker（MDR）偵測出客戶端的高風險異常活動告警時，隨即產生調查報告，經專業人員分析完成，企業IT人員只要收取報告，針對異常活動採取行動並給予回應，即能快速判斷與檢視問題。而「M+」服務不僅於此，除了即時通報外，更有一群資安專家提供不限次數的事件諮詢，並針對企業環境差異，量身訂製MDR檢測規則，最後透過每週及每月所提供之完整報告，做滾動式的資安維運管理及調整。
面對日新月異各種刁鑽的資安威脅，勢必加重資訊部門繁雜擾人的資安工作，而NEITHNET團隊提供的「M+」服務，能為客戶大幅減輕在資安管理上的負擔，讓未來無論在網路安全及管理上都更加Plus，成為企業資安的最佳後盾，讓IT人力有時間餘裕，規劃未來更重要的工作。