在企業的業務流程與應用程式環境中，資料庫一直扮演著關鍵角色。然而隨著IT基礎架構日益複雜以及資料量不斷攀升，過去大幅仰賴資料庫管理員（DBA）手動查找、解決問題的作法已緩不濟急，不僅耗時，而且也很難找出狀況背後的根本原因。然而，若不及早發現問題，卻可能因為資料庫運行緩慢而導致生產力低下，甚至因為顧客體驗不佳，造成營收驟減或流失客戶而蒙受損失。藉由可靠的資料庫監控工具，不僅有助於簡化日常維運，還能在問題徵兆浮現當下即時扼阻，甚至預測未來可能發生的問題，防患於未然。
迪凱科技（知之藏）專案經理黃杜誠指出，PRTG Network Monitor可以快速找出問題並解決，由於其可以從AP、DB一路到IT基礎架構都可以完整的監控，因而可以快速釐清找出問題根因，同時還能以報表呈現分析結果協助釋疑。
PRTG是一套能夠滿足企業需求的資料庫監控工具，這套由德國Paessler所開發的All in One監控方案，不僅功能強大、易於使用，加上其可支援到將近三百種不同的傳感器，因此涵蓋範圍也非常完整，從頻寬、資料庫、應用程式、雲端、伺服器甚至是區域網路（LAN）都包含在內。特別是在資料庫監控方面，市面上常見的資料庫系統，如MySQL、Microsoft SQL、Oracle SQL以及PostgreSQL等等均能納管，甚至還能自定義傳感器來監控資料庫中的特定內容。
而為了協助企業克服日益複雜IT基礎架構與網路挑戰，該方案也支援許多重要的通訊協定，例如SNMP、WMI、SSH、HTTP、XML以及JSON的REST API等等，其特有的傳感器（Sensors）能與網路設備或主機進行連繫，將取得的資料轉換成簡明視覺呈現，讓重要資訊得以一目瞭然，同時也實現多面向完整監控。不只如此，PRTG Network Monitor無需冗長的查詢、連接或返回時間，便可以將資料呈現在儀表板中，而且還具備快速部署的便利性，以及快速上手的特點，淺顯易懂的報表更能協助網管人員輕鬆地進行分析與判斷。
「這套方案還具有許多優勢，」黃杜誠經理說明，PRTG不需要額外付費來採購其他功能模組，全部功能都已經All in One，雖然是以傳感器的數量作為授權的區分，但並不會因此而限定功能使用。而且其擁有專屬的資料庫，無須額外支付資料庫的軟體授權費，架構相對簡單，只需要一套軟體就可以完成部署。此外，只要依照指示按下一步，即可完成安裝。所有的資訊都可以整合在單一儀表板中，對於工程師來說，不管是維運或安裝都會更得心應手。甚至連升級都非常容易，只需按下同意鍵，版本升級就像Windows作業系統升級一樣簡單。即便好幾年未曾升級，透過auto_update能夠自動下載及安裝，相當便利。
而頁面權限管理機制，可依照不同的單位來區分DB權限，企業也可以客製告警系統，例如藉由電子郵件或訊息提醒，以便在出現更大問題前及時通知。工單系統（Ticket System）也是另一特色，只需要輸入購買的序號或是發票號碼，將問題描述，完成建單，IT人員在收單後判斷所屬處理部門，便會轉給相關人員或職務代理人處理。
透過PRTG的地圖功能立即一目了然各地傳感器狀態及輪詢情形
黃杜誠經理強調，性價比也是PRTG的優勢之一，特別是針對跨國企業或具有多點分公司的企業，只需要在當地安裝探針（Probe），一經啟動，探針便會自動連接到PRTG核心伺服器並且自動發現設備並下載傳感器配置，以開始其監控任務。這些收集完的資料會送回總公司，一併呈現在儀表板中，「重點是，這些探針並不需要額外購買，只會計算總使用的傳感器數量，以目前企業營運高成本與高通膨之下建置PRTG相對非常划算。」
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