是方電訊麗源大樓於2月25日發生機房異常狀況，初步了解為該棟大樓IDC業者「數位通國際網路股份有限公司」其機房內機電設施發生異常損壞，導致電力中斷。
是方電訊在本次事件中並無任何設施受損，然考量整體電力供應安全，並配合消防單位進行檢測，仍於事件發生後主動停止該大樓供電。電力回復的時程將依據各服務樓層安全檢測作業，逐一復電並恢復資通訊服務。
經過緊急搶救，本次事件整棟大樓高壓電力供應之檢測作業、各項資通訊服務平台系統運作及IDC服務樓層供電作業皆於2月26日01:50 完成恢復營運作業，客戶的相關服務將陸續恢復。
是方電訊表示，於事件發生的第一時間已即刻進行相關緊急處理，盡力使狀況所可能造成的傷害降到最低的程度，日後將會精進緊急應變處理的經驗並加以改進，以使服務更為完善，感謝客戶的體諒及對於造成的任何不便深感抱歉。