全球開放式標準化整合通訊與協同作業（UC&C）大廠寶利通（Polycom）表示，最新調查顯示近乎九成六的企業決策高層認為，視訊會議能跨越不同城市與國家，解決工作團隊之間因距離所形成的障礙，進而提振生產力。
這篇由Polycom委託研究機構Redshift Research執行，主題為「全球觀點：企業使用視訊會議概況與趨勢」（Global View：Business Video Conferencing Usage and Trends）的調查指出，視訊會議已成為一種重要工具，協助遠距合作的同僚改善團隊協作，縮短實體距離與文化的差異。
調查發現，視訊會議在全球企業界已蔚為普遍。當受訪者被問及偏好的溝通方式，視訊會議（47%）的排名僅次於電子郵件（89%）和語音電話／電話會議（64%），此外五成二受訪的企業領袖與經理人也預期視訊將在3年內成為他們最為偏好的協作工具，其次為電子郵件（51%）和語音電話／電話會議（37%）。現已採用視訊會議的受訪企業表示，視訊會議的三大優勢包括：提升世界各地同僚之間的協作效率（54%）、議題討論更為清晰（45%）以及提升會議效率（44%）。
受訪的決策高層中，有超過四分之三已在工作流程中採用視訊會議，其中更有56%每周至少會參與一次視訊會議。調查發現巴西、印度與新加坡等國的數字大幅上揚，有超過三分之二受訪者表示每周至少參與一次視訊會議。另有83%的受訪者會在家中使用消費性視訊會議解決方案產品，其中20到39歲族群的比重更高達近九成。所有受訪者中則有近半人數，每周至少會在家使用一次視訊會議。
Polycom執行副總暨行銷長Jim Kruger指出：「家用視訊會議越來越受歡迎，尤其是正開始步入職場的千禧世代（millennial），是促使企業偏好採用視訊協同作業、使其於職場更為普及的主要推手。視訊在職場與家庭同時越來越受歡迎，部分關鍵因素在於這類產品使用簡便，提供高品質連結與企業級資安，讓使用者進行跨界溝通時，願意接受並適應文化上的差異。我們認為，只要使用視訊協同作業，全球各地企業便能打破距離所帶來的差距，藉此增加生產力、加強員工管理、縮短產品上市所需時間，並拯救更多人生命。」
研究也顯示，筆電與桌上型電腦是企業視訊會議中最受歡迎的裝置（75%），其次為會議室（48%）與行動裝置（42%）。由於視訊會議日益普及，3年之內筆電與桌上型電腦可望蟬聯企業連結視訊最偏好使用的裝置（72%），但行動裝置與會議室的採用比重將分別增至55%及51%。