國際研究暨顧問機構Gartner預估，2010年全球雲端服務營收將從2009年的586億美元，成長16%至683億美元。Gartner認為，雲端服務產業將持續強勁成長，2014年全球營收將達1,488億美元。
Gartner研究部副總裁Ben Pring表示，有鑑於科技業者紛紛加入開發這愈來愈多的商機，Gartner預估，企業會更加速採用雲端運算服務，供應端方面的活動也將隨之暴增。雲端運算應用的部署規模將逐漸擴大，數千中心的交易也愈來愈常見。IT管理人員開始策略性地進行雲端服務部署，越來越多企圖心強的企業也會在雲端服務如此風行的世界中，評估本身的IT流程運作。上述情況皆是一年前所罕見的。
Gartner估計，未來五年內，企業在SaaS（軟體即服務）、PaaS（平台即服務），和IaaS（基礎架構即服務）上所花的費用總計將達1,120億美元。
Pring指出，歷經多年的成長，尤其在SaaS這塊，即雲端運算的核心觀念，例如：用多少算多少（pay for use）、多租戶（multi-tenancy），和對外服務（external services）等，已更為普及。他表示，在某些程度上，這也和總經因素有關，因為各單位在過去18個月的金融風暴中必須樽節成本、錙銖必較。在金融風暴中，一個能同時兼顧功能、節省支出，與更有效率（時間即金錢）的IT解決方案，是很難被人忽略的。
更重要的是，雲端運算變得日益重要，畢竟管理技術今日面臨的挑戰更大，而先前幾代延續下來的解決方案皆是複雜、客製化、昂貴，由公司內部大型IT團隊所管理的。針對上述挑戰，雲端運算好處便是更適合和更吸引各類型企業。
Gartner認為，企業採用雲端運算服務的腳步將會加快，此外由於科技廠商競相開發相關商機，預料供應面也將呈現爆炸成長趨勢。若從地域區分，北美與歐洲為最大市場，其他地區雖呈現成長局面，但預料未來五年內，其力道仍不足以撼動大型成熟市場的地位。
2009年美國佔全球雲端服務市場比重為60%，預料2010年仍將有58%，不過，因為其他國家與地區開始大量採用雲端服務，預估2014年美國佔全球市場比重將減至50%。2010年西歐市佔可望達23.8%，日本為10%。到了2014年，預料英國市佔將達29%，日本比重也將增至12%。
Pring表示，近來市場盛傳一種說法，認為開發中小國積極採用網際網路與雲端服務後，當地市場可望因此呈現三級跳趨勢，超越歐美成為全球主流，但目前尚無跡象足以證實此一假設。
就業別來看，金融服務與製造業是最早採用雲端服務的產業。通訊與高科技業亦大量採用雲端科技，政府部門則對雲端服務的潛力與市佔相當有興趣。
然而Pring指出，各界對雲端運算的興趣雖已提升，但許多企業仍對這項科技本身、相關產品與服務存有強烈疑慮，其中又以安全性為主要考量，此外還包括服務取得是否便利、廠商提供服務的能力，以及技術是否已臻成熟等等。
Pring表示，許多企業可能已開始評估是否採用雲端運算，但仍無法確信這項技術能夠達到他們的要求。Gartner認為，此一現象對既有IT服務商來說是推動產品轉型的一大契機，業者可將既有的委外、系統整合發展等服務予以雲端化，達到結合傳統IT服務與雲端運算兩種不同領域的目標。