由於五星級飯店是以服務為第一考量,IT設備系統商振軟產品經理林建凱表示,斷線問題是飯店業者第一頭痛的問題,其次為ISP業者能夠提供的頻寬有限,第三為頻寬管理,飯店業者也有自身頻寬需要,針對上述三點困擾,俠諾科技資深工程師表示,其實只要做好負載均衡、頻寬管理、雙機備援三件事,這些困擾都能迎刃而解。
負載均衡可以整合線路增加頻寬,取代頻寬升級,如採用不同ISP業者,則可以節省費用又能防止因ISP業者系統不穩而導致斷線的問題。而頻寬管理可以讓入住飯店的旅客,每一個人都有合理的頻寬可使用,俠諾與各廠家最大不同之處在於管理介面設定的細緻化無人能敵,除了可以套用預設值,只要點選系統就可以自動化管理外,而雙機備援是俠諾工程師建議五星級飯店可以選購的功能,透過LAN可以同時接到兩台俠諾的路由器,當一台機器斷線,另外一台會自動偵測並開啟線路,維持網路暢通,徹底解決斷線問題。