蘋果公司和IBM日前發佈了第一批為iOS設計的IBM MobileFirst應用解決方案，這類專為企業打造的新型應用能夠支援雲端服務，並將IBM的巨量資料和分析能力帶給企業中的iPhone和iPad用戶。
有鑑於蘋果公司和IBM之間的合作，適用於iOS的IBM MobileFirst應用現在已可以應用於銀行、零售、保險、金融服務、電信以及政府和航空等產業。雙方也宣佈採用支援iOS的IBM MobileFirst應用的IBM客戶包括：花旗集團、加拿大航空公司、Sprint和Banorte銀行。
IBM全球企業諮詢服務部高級副總裁Bridget van Kralingen表示，「我們提供這批應用的目標在直接滿足企業的新需求，運用整合巨量資料和客戶參與的智慧技術所激發出新的價值，我們的合作結合了IBM產業專長、IBM在企業級運算領域無可比擬的地位，以及蘋果公司超凡的用戶體驗和卓越的產品設計，這將提升新一代商務人士的績效表現。」
蘋果公司全球行銷高級副總裁Philip Schiller表示，「雙方合作讓iPhone和iPad在企業用戶的運用跨出了一大步，我們期望使用iOS設備能為企業帶來全新的運作方式；產業界正朝向行動化，而蘋果和IBM正將世界上最先進的技術與最智慧的資料分析能力整合，幫助企業重新定義他們的工作方式。」
為iOS設計的IBM MobileFirst應用旨在充分利用產業內的關鍵機會並解決優先問題，將企業級行動延伸到更深入的層次。無論員工在何處與客戶互動，它都能幫助員工存取該公司的相關訊息，展現出前所未有的更快速、更便捷、更安全的特性。
專為iPhone和iPad量身打造的IBM MobileFirst應用，是在一個安全的環境中，嵌入了分析功能，並且與核心企業流程相連接。這批應用可以針對任何組織機構進行客制，而且可以透過IBM專為iOS設備提供的雲端服務進行部署、管理和升級，並保證資料、應用和設備之間的安全性。首批為iOS訂制的IBM MobileFirst應用目前已可用於多個產業，還有更多的應用仍在持續設計和開發之中：
‧交通和運輸業—航班計畫（Plan Flight）聚焦於所有航空公司面臨的主要支出-燃油，供飛行員提前查看航班時刻表、航班計畫以及機組人員名單，在飛行中向地勤人員報告遇到的問題，並就可支配的燃油提供最佳燃油使用推薦。
‧交通和運輸業—旅客+（Passenger+）能夠讓航班機組在飛行中為乘客提供個性化服務，包括特別優惠、改期以及行李資訊。
‧銀行和金融業—建議與成長（Advise & Grow）能夠讓銀行客戶經理在其小企業客戶現場提供服務，透過安全授權訪問客戶資料和競爭分析，獲取經由分析所產生的洞察，提出個性化的建議，並完成安全的金融交易。
‧銀行和金融業—值得信賴的諮詢（Trusted Advice）能夠讓顧問檢視並管理客戶的投資組合，借助強大的預測分析能力獲得洞察。所有作業不需侷限在顧問的辦公室，它可以在客戶的廚房中進行，也可以某咖啡館中進行；而且此應用還能夠借助先進的模組工具來測試預期提出的建議，直至實現完整、安全的交易。
‧保險業—客戶維繫（Retention）能夠讓保險代理人檢視客戶的資料和歷史資訊，其中包括客戶維繫風險評分，以及智慧預警、提醒、下一步最佳方案推薦，協助關鍵交易，例如收集電子簽名和收取保險費。
‧政府—案件諮詢（Case Advice）可針對社工的工作量和相互支援等議題，幫助他們在任何地點都能就每個家庭或每個場景做出重要的決策。該解決方案能夠根據即時資料分析做出的洞察調整問題優先順序，並根據預測性分析評估風險。
‧政府—異常狀況察覺（Incident Aware）將iPhone轉換成為關鍵的犯罪預防資產，使執法人員能夠即時獲取出事地點的地圖和影像，包括受害人狀態資訊、事件風險和犯罪歷史；並且更方便地請求支援服務。
‧零售業—銷售助手（Sales Assist）允許檢視客戶檔案，根據客戶以前的購買歷史和當前選擇提出建議、查看庫存、定位店內商品，並且運送非店內的商品。
‧零售業—挑選和包裝（Pick & Pack）將近距離定位技術與後端庫存系統結合在一起，轉變成訂單執行方式。
‧電信行業—專家技術（Expert Tech）採用iOS既有的能力，包括使用FaceTime輕鬆與專家聯繫，利用定位服務優化路線，進而提供卓越的現場服務，更有效地解決問題、提高生產力，並且增強客戶滿意度。
花旗集團全球消費銀行部首席客戶體驗、數位與行銷長Heather Cox表示，「行動創新對花旗集團如何提供卓越的客戶體驗有深遠的影響，尤其是讓企業專業知識直接與前端客戶進行聯繫，透過提供專業人員的行動能力，進而創造新的競爭優勢，並且讓我們重新設想如何透過分享知識提升客戶生活品質。我們與IBM和蘋果的合作將產生巨大的能量。」
蘋果與IBM的合作為商業客戶提供了更強大的企業行動整合能力，包括：
‧行動化平台與企業之間的整合–利用IBM全球企業諮詢服務專長、客戶體驗設計和企業系統整合，包括從分析、工作流和雲端存儲到全面的設備管理、安全和整合。增強的行動管理能力包括專有應用目錄、資料和交易安全服務，以及所有為iOS訂制的IBM MobileFirst應用產品解決方案。所有這些解決方案不僅可以部署在企業內部的平台（on-premise）上，也可部署在Bluemix-IBM Cloud Marketplace的開發平台之上。
‧供應、啟動和管理 – 全方位端到端，從採購、應用部署到維護的生命週期管理；以及針對企業安全、設備管理、資料和流程整合的雲端解決方案。IBM全球融資部租賃服務使企業能夠獲得最新版的設備。
‧企業級AppleCare （AppleCare for the Enterprise） – 透過蘋果屢獲殊榮的客戶支援部門，並借助IBM提供的現場服務，為IT部門和最終用戶提供7天24小時的設備支援。