微軟承諾在2030年實現負碳排（Carbon Negative），並於2050年達成零碳足跡；而公開預覽的「微軟永續雲（Microsoft Cloud for Sustainability）」是微軟第六朵產業雲，以3R（Record、Report、Reduce）協助組織更有效率的紀錄、回報及減量自身碳排放量，並提供關鍵洞察及減碳策略，實現淨零（Net Zero）目標。此外，微軟全球也揭露永續資料中心最新發展進度，迎向負碳排放時代。
微軟永續雲以SaaS為基礎，可連結到數據源、加速數據整合及回報，精準核算碳排，讓企業對各永續指標採取有效的策略。此解決方案針對碳排的3R關鍵流程如下：
- 紀錄（Record）：透過連接裝置自動記錄數據，並連線營運單位（例如業務解決方案、能源供應商、貿易商、物聯網和系統遙測商）的數據目錄設置連接，自動完成數據紀錄。
- 回報（Report）：分析、視覺化並回報企業碳損耗及對環境的影響，更進一步針對不同對象（利益關係人、政府、大眾）提出永續進展。
- 減量（Reduce）：設定與追蹤碳排長期目標，並藉由計分卡與洞察報告幫助企業逐步達到減碳，亦能辨識企業在永續指標上與監管單位的要求之間潛在的落差。
重塑資料中心的未來
隨著數據與數位服務之需求以指數型成長，全球網際網路流量將於2022年倍增，進而推升雲端服務及資料中心的需求。為發展營運及永續兼容的綠色資料中心，微軟揭露四項階段性發展計畫之進度：
- 2024年減少95%資料中心營運用水：微軟全新資料中心溫度管理方法，2024年能減少95%微軟全球資料中心的蒸發冷卻用水量（即每年減少57億公升水）。透過對高溫下伺服器效能的廣泛研究，微軟針對不同的氣候環境，調高溫度設定節點，以利用水蒸發冷卻來維持伺服器效能及可靠性。
- 持續進行浸沒式液體冷卻研究，邁向無水冷卻方案：微軟為首家在生產環境中使用兩相浸沒式液體冷卻（Two-Phase Immersion Cooling）的雲端服務供應商。液體冷卻不僅提升資料中心運作效能，更有助於降載冷卻用水負擔。液體冷卻提供更佳的功耗及冷卻效率，也將實現在更小空間安裝更密集的伺服器，提升資料中心內每平方英尺的容量，並於重點區域建置小型資料中心的嶄新可能，進一步增加無水化冷卻的效益。
- 針對當地自然生態系進行資料中心建設優化：微軟針對全球各資料中心所在地獨特的原生物種、溫度及天氣型態進行基準測試，量身設計可支援當地自然生態系統的資料中心。根據結果顯示，該研究使微軟成功恢復位於荷蘭北部一處資料中心，當地自然生態系統表現達75%。
- 減少資料中心設計及建設的碳足跡：微軟使用Building Transparency開發的「建設實體碳排放計算器（Embodied Carbon in Construction Calculator，EC3）」工具，作為資料中心建材的衡量標準。透過EC3工具辨識出可縮減實體碳排放的建築材料，將有效減少30%至60 %使用混凝土及鋼材實體的碳排放量。
微軟全球與合作夥伴深耕永續發展，共同開發基於雲端的解決方案與工具，除了可供微軟直接營運使用，更將賦能整體市場邁向永續目標。相關進程包含：
- 再生能源與電力網路去碳化：2021年7月微軟宣佈「100/100/0承諾」行動，目標於2030年全面購買100%零碳能源，供應100%電力需求。過去12個月中，微軟已與全球10餘國家簽署5.8百萬瓩（gigawatts）的再生能源採購協議，此舉將擴大微軟全球再生能源計畫規模至7.8百萬瓩，推升微軟成為2021年全球最大的再生能源企業採購戶。
- 建立微軟循環中心（Microsoft Circular Center）：協助延長伺服器的使用壽命及再利用週期，並減少廢棄物產生。根據2020年的碳揭露專案報告（Carbon Disclosure Project，CDP），微軟的主要供應商已減少其共有的碳足跡近2100萬公噸二氧化碳當量，未來微軟也將套用此模式至所有雲端運算資產，預計可達 90% 再使用率。
- 符合能源與環境先導設計認證（LEED Certification）：微軟承諾使所有的資料中心獲得LEED金級認證，代表其建築物具備能源與資源效率。
- 全年無休的能源配對行動：微軟今年底將啟用位於瑞典的雲端設施，該設施將率先採用微軟與Vattenfall共同打造的每小時能源監測解決方案，確保每小時的能耗完全使用100%再生能源。
- 攜手雲端供應商合作減少範疇3（Scope 3）排放：藉由微軟與供應商們的共同努力，最新的碳揭露專案報告（CDP）指出，微軟的主要供應商已減少約2,300萬公噸二氧化碳當量的共同碳足跡，節省約14.7億美元。在2021會計年度，微軟增加參與該計畫的供應商數，並深化參與度，達成減少範疇3排放的目標。