戴爾科技聯手Intel與Vanson Bourne合作，調查全球中大型企業總計4,600名總監級以上至CxO高階主管，評估自家公司在轉型中所處的定位。
最新戴爾科技集團數位轉型指數調查，全球78%的企業主管認為數位轉型應在公司內更全面地推展（台灣為92%）。全球超過半數的企業（51%）擔心在未來5年內將陷入無法滿足客戶持續改變的需求之困境（台灣為32%）；同時全球近三分之一（30%）的企業則擔心其公司未來5年將處於落後地位（台灣為47%）。
根據調查顯示，新興市場的數位化表現相對成熟，印度、巴西以及泰國的數位成熟度全球排名前三。相較之下，已開發市場則滯後，日本、丹麥以及法國獲得最低的數位成熟度分數。而台灣的數位成熟度則位居全球第七，優於土耳其、位居墨西哥、哥倫比亞與美國之後。此外，新興市場中，53%的企業相信其在未來5年將會是顛覆產業的一方，而非被產業顛覆，高於已開發市場的40%。
對比2016的調查結果顯示，全球企業在轉型上進程趨緩，但仍努力想要跟上快速變化的步伐。儘管與2016年相比，全球數位化採納者的比例增加，然而數位化領導者的比例並無增長。同時，幾乎每十家企業中就有四家（約39％）處於數位成熟度最低的兩個分類中（數位化落後者與數位化追隨者）。
研究結果顯示，企業領導者在轉型上正處於信心危機邊緣，有91%的企業目前在數位轉型上，面臨持續存在的障礙。
數位轉型的五大障礙包括：
1. 資料隱私與網路安全的疑慮（2016年排在第五位）（在台灣也名列第一）
2. 缺乏預算與資源
3. 企業內部缺乏所需的技能與專業
4. 法律與法規的改變（2016年排在第九位）
5. 不成熟的數位文化
近半（49%）受訪者認為，他們的企業將難以在未來5年展現其企業信賴度（台灣為40%）；近三分之一（32%）受訪者不信任企業會遵循如歐盟一般資料保護規範等法規（台灣為19%）；同時三分之一的受訪者不信任企業會保護員工以及客戶的資料（台灣約為4成）。
研究顯示企業主管逐漸瞭解轉型所需的投資，包含工作模式、資安以及IT轉型。46%的企業正致力透過內部訓練所有員工如何撰寫程式，來培養數位技能與人才，高於2016年的27%（台灣為50%）。
未來1至3年的首要技術投資包含：
1. 網路安全
2. 物聯網技術（IoT）
3. 多雲環境
4. 人工智慧（AI）
5. 以運算為中心的技術
戴爾科技集團董事長暨執行長Michael Dell表示，在不久的將來，每一家企業都必須成為數位企業。然而我們的調查顯示，大多數企業仍有很長的一段路要走。企業必須採用現代化技術，以掌握前所未有的數位轉型契機。現在正是採取行動的時候了。