協助企業加速使用混合雲科技轉型，採用企業委外服務，落實企業永續。根據IBM最近一項全球企業調查結果顯示，77%的全球受訪企業表示已經採用混合雲架構。
當混合雲已經成為企業IT環境的主流，在即將邁入2023年之際，IBM對全球正在進行科技轉型的企業提出以下五點建議：
- 不論雲端或地端，與企業最「速配」的資訊架構即是最好的架構。
- 掌握企業數據所在與混合雲環境中的資安全貌，以全方位方式管理。
- 企業追求創新之餘，更要守護數據的「神聖不可侵犯」，因應不斷變化的產業法令法規，達到符規。
- 充分運用混合雲架構，實現企業永續目標。
- 面對數位與資訊人才和關鍵技能的短缺，可積極評估由策略夥伴提供業務流程與資訊系統委外營運服務。
爆發已經進入第三年的新冠疫情，加速了台灣企業科技轉型的腳步；全球供應鏈斷裂與重組、區域政治動盪、通貨膨脹、美元升息、人才與關鍵技術短缺等來自內外部商業環境的各項挑戰，也讓台灣企業將提升營運效率與韌性、增加營收、與改善客戶體驗等措施，列為企業的前三大優先任務。
台灣IBM諮詢總經理吳建宏表示，為了積極回應企業客戶對於科技轉型的旺盛需求，充分掌握企業核心系統現代化工程「黃金十年」的商機，並參與和帶動南台灣經濟發展及產業轉型，善盡企業公民責任，IBM決定將於2023年第一季在高雄成立「軟體科技整合服務中心」。這項投資亦獲得高雄市政府「亞灣2.0」計畫全力支持，中心將落腳在高雄亞洲新灣區。
台灣IBM諮詢總經理吳建宏指出，IBM軟體科技整合服務中心的主要職能將提供以下三大類型的高附加價值企業科技轉型服務：
- 混合雲科技轉型，包括：核心系統現代化、客戶體驗設計與建置、業務與數據中台整合。
- 企業委外服務，包括：應用系統開發／維運管理、財務管理委外、採購與供應商管理委外、人力資源管理委外、資訊安全管理。
- 企業永續（ESG）策略規劃與建置
吳建宏透露，目前IBM正在召募業內有相關經驗、且有計劃在高雄生根發展的專業人才；2023年第二季開始，將對南部大專院校資工、資管等資訊科技科系的應屆畢業生廣發英雄帖；由於IBM亦重視員工面對客戶的溝通與協同合作能力，故商管、工管科系的畢業生也在召募之列。成立第一年預計延攬200位軟體開發工程師、測試工程師、IT架構師、專案經理與諮詢顧問等。