新冠肺炎疫情不只帶來工作型態的衝擊，同時也考驗企業營運韌性，如何既滿足員工使用體驗，同時也能兼顧到應用服務的安全性，已成全球疫情起伏不定之下的一大關鍵課題。鉅晶國際Citrix產品經理陳威駿指出，過去兩、三個月遭遇疫情三級警戒之際，企業紛紛運用VPN技術讓員工得以連線進入辦公室存取服務，然而卻也面臨諸多挑戰，尤其是當員工運用防護不足的家中電腦執行VPN連線，惡意程式很可能藉由VPN進入公司內部而成為安全一大隱患。
「Citrix的願景是希望能夠透過總體的解決方案，滿足企業員工的使用者經驗，同時滿足應用服務的安全性。」他強調，Citrix Workspace App提供了統一的行動辦公體驗，並不會因為載具不同而造成使用方式不同。而且，智能的工作平台還提供單一簽入（SSO）功能，只需要登入一次，便能存取所有的應用程式。甚至只需透過瀏覽器平台，就可以開啟平常辦公的桌面、公司發佈的應用程式、待辦清單，以及企業內部提供的微服務等等。
而有別於VPN只能看到登入與登出的記錄，Citrix Workspace App可在員工進入企業內部使用桌面時，提供側錄的機制以便事後稽核，還可以提供更進階的Key Logger以及Screen Capture強化邊界防護。另外，為了確保員工以及企業內部上網的安全性，打造零信任的工作環境，Citrix也推出統一安全存取解決方案來提供SASE的功能，Citrix Secure Internet Access可以查看並阻斷所有威脅，甚至運用沙箱進行檔案驗證，瞭解是否有惡意程式。而Citrix Secure Workspace Access，可套過內嵌的瀏覽器來存取企業內部的應用服務，做到隔離存取應用，再結合分析工具瞭解使用者平常的行為分析、SD-WAN擴展頻寬，以實現效率極大化與風險極小化。