Digital River台北辦事處為亞太地區最大辦事處，協助多元電子商務服務，並提供軟體及技術工程的專業諮詢。Digital River台北辦事處有近 100 名員工，其中工程師人員佔整體員工數的50%以上。而在業務方面，有超過50%業務與軟體工程研發相關，並在專業服務、產品及銷售/客戶管理方面扮演重要角色。身為全球領先商務即服務（Commerce-as-a-Service，CaaS）解決方案供應商，Digital River榮獲臺北市政府勞動局頒發「2014 年幸福企業」獎。
Digital River擁有超過20年的經驗，協助企業客戶打造消費者直效線上體驗，不僅讓品牌貼近消費者，更建立穩固的客戶關係。Digital River扮演記錄商戶及賣家（MOR & SOR），為企業客戶處理電子商務流程中最困難的部分。不論是法律、稅務、法規及新興市場貨幣，或是在地化採購模式，Digital River以全球電子商務基礎架構，協助客戶透過線上通路，拓展品牌事業，提升營收。同時具備洞悉在地的營運模式的專業能力，可協助亞太地區企業客戶拓展國際市場，亦與有意進軍該區的國際品牌合作。
‧紀錄商戶（Merchant of Record，MOR）：Digital River承擔記錄商戶責任時，必須對處理終端消費者信用與金融簽帳卡的金融機構負責，包括消費者支付的全額與部分退款及消費者提出的退款申請。Digital River亦承擔稅務與法規遵循風險，以確保企業客戶精準無誤地進行數位交易，並完全符合當地法律，企業客戶無須在當地設立機構，亦可跨境運行線上業務。
‧紀錄賣家（Seller of Record，SOR）：Digital River擔任記錄賣家，企業客戶或業務合作夥伴會將產品售給Digital River，再由Digital River進行轉售。透過協調商務與支付方案，承擔線上銷售的財務流程及規範，包括支付當地銷售稅、時制定且持續執行線上銷售的退費政策、條款與條件。藉此協助保護企業客戶避免於世界各地，運行線上銷售可能產生的營收損失與風險。
Digital River的Business-to-Business（B2B）訂單與夥伴管理平台SmartChannel，近期擴充全新功能，包括可管理採購前、後的B2B交易的Universal Event Manager。為支援物聯網時代下，智慧型裝置互聯的 B2B 交易，Universal Event Manager以彈性的Wizard-based設計，以達到快速部署目的。該平台通用的應用包括：
1.B2B Quoting：企業採購部門通常須先取得報價，才能進行採購流程。報價獲得核准後，採購專員透過電子商務模式進行交易，時至今日，企業的報價流程普遍仍以離線的人工方式進行。而Universal Event Manager 的電子報價功能，可無縫與電子商務體驗扣連，自動化完成整體流程。
2.物聯網：試想一家電器廠商賣出一台備有製冰機的智慧型冰箱後，製冰功能卻在產品售出後故障。智慧型冰箱將自行檢測錯誤，並將製冰功能故障訊息通知電器廠商。若該產品尚在保固期內，即可獲得電器廠商服務。Universal Event Manager 與廠商的系統連結，可搜尋故障發生地點鄰近地區的核可技術人員、製作檢修工作單，並直接通知技術人員進行維修。同時在技術人員完成修繕工作後，並完成填寫檢修紀錄， Universal Event Manager 將審核該技術人員工作狀況後，產出該人員的薪資單。上述流程過往皆屬於相當複雜的人工作業，而Universal Event Manager將協助企業客戶提升效率，邁入數位時代。