ICT（Information and Communications Technology）服務供應商第一線宣佈2010年集團整體業績較2009年増長20%，業績増長主要來自客服中心委外業務激增50%。該集團目前在上海、北京及廣州擁有4個客服中心據點，服務覆蓋華東、華北及華南三大區域，座席已達1,300個，並持續上升。除了既有香港麥當勞、香港無線收費電視及EF英孚教育等客戶外，新增國際知名客戶還包括荷蘭TNT Express及台灣電視與網路購物公司東森購物，各大企業欲搶攻中國大陸內需市場時皆選擇集團客服中心委外作為其商業夥伴。
此外，集團的雲端專屬寄存服務（Cloud Dedicated Hosting，CDH）自去年第三季與戴爾（Dell）以及VMware正式在大中華市場推出以來，目前已在香港、台北和北京全面投入服務。該服務利用虛擬化技術，幫助中小企業降低成本，提高生產力和資料可用性。在2011年首季，該集團將建置完成北京、上海、廣州及台北的雲端專屬寄存節點。緊接著，將推出虛擬防火牆、雲端數據安全與備份及伺服器負載平衡等多種功能的雲端加值服務，為客戶量身打造以滿足不同的業務需求。