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雲端CRM改造商業聯網新型態 天新資訊聯手Salesforce與Google for Work打造企業創新力

2015-05-28
天新資訊(Future Intelligence Technology Inc.; FITi)偕同全球最大CRM供應商salesforce.com和全球創新Google for Work舉辦年度2015台灣商用雲端科技論壇(2015 Taiwan Cloud Day),針對行動裝置、社群行銷、雲端運算及大數據四大議題,分享最新的商業應用及其挹注的相關商機,協助台灣企業掌握先機,迎向客聯網時代的世界潮流。
迎向客聯網時代,企業必須快速轉型為以客戶為中心,用全新的方式與客戶連結,而Salesforce1為一個以客戶為中心的平台,不只是雲端CRM系統,還能提供企業不同的APP與API,快速整合或開發所需要的功能。此外,Salesforce1支援行動裝置應用,透過不同功能模組,加上最新一對一行銷利器Marketing Cloud,以社群及網路行動行銷為主軸,協助企業即時掌握市場商機。而Salesforce最新公布的解決方案Analytics Cloud,更將企業的大數據以最快的速度完整整合在同一平台上,協助企業營運倍數成長。 

天新資訊總經理陸朝中表示:「Salesforce之所以能蟬聯全球CRM龍頭寶座,在於能提供彈性的雲端平台,精準掌握客戶需求,其流程更附帶提供創新的商業經營模式,全球超過22萬5千家企業正是看中此寶貴的顧問效益而來。透過天新資訊專業認證的顧問、技術服務及訓練,台灣已有超過200家企業成功使用Salesforce,搭配Google for Work的最先進雲端商用工具,協助企業在競爭激烈的環境中,以最大的效益創造差異化的優勢。」 

光和貿易總經理陳盈安表示:「永續經營一家具有70年歷史的機械零件進口代理商,需要創新的產品、客戶關係、供應鏈體系及員工溝通協同管道。透過Salesforce平台的整合,光和貿易期望能進一步拓展業務及提供客戶更專業的服務。」 

科盛科技股份有限公司表示:「作為全世界最大獨立模流分析軟體供應商,Salesforce平台提供完整的商機管理系統與全球業務管理作法,成功協助科盛更進一步掌握國際業務商機及發展。」 

舊振南食品業務暨行銷經理李立元表示:「在變化持續加快的年代,唯有跟上潮流並結合創新科技才能突破重圍。在這樣的環境下,舊振南重新思考數位佈局。幾年前為打造數位化的鋼骨,導入Salesforce將內部系統完整整合,建構更創新的服務與經營模式。近期更獲得數位時代「未來商務創新獎」的肯定,進一步激勵舊振南持續轉型。」 

天新資訊(FITi)成立至今20餘年,前期專注於金融業解決方案,於2006年起成為Salesforce.com在台顧問夥伴,近年來已陸續協助各產業超過200家企業轉型,導入Salesforce.com雲端運算解決方案。2011年更獲Salesforce.com大中華區「最多專業認證顧問」獎項,並於2015榮獲「Salesforce Platinum Consulting Partner」的肯定。2014年天新資訊正式成為Google for Work台灣顧問合作夥伴,提供企業更完整的雲端解決方案。


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