提供用戶安全且值得信賴的電信服務是遠傳的承諾，亦是維繫客戶關係及提升消費者信任的關鍵。十年來，遠傳已榮獲超過20項資安認證，尤其在去年9月率先取得雲端安全聯盟CSA STAR（Security，Trust & Assurance Registry）認證金牌之殊榮，成為台灣第一家、全球第三家獲得金級認證的企業，證明遠傳提供客戶國安級資安防護的堅強實力與決心。
遠傳很榮幸宣布，今年再度順利完成並通過「ISO 27001資訊安全驗證」、「BS10012個人資訊管理驗證」、「ISO 20000資訊服務管理驗證」及「CSA STAR雲端安全認證」四大資安認證，並創下蟬聯台灣唯一CSA STAR認證金牌等級的傲人紀錄。
為展現對資訊安全管理的重視與承諾，遠傳今年特別訂定「尊重客資、珍惜所託；永續服務、深得信賴」的資安願景，並持續投入大量心力，進行國際標準要求的驗證，致力於資訊服務管理流程的優化，並落實資訊安全與個人資料保護領域的控管。今年除了持續進行ISO 20000資訊服務管理驗證外，在ISO 27001資訊安全認證的部份，依據2013年版標準的最新資訊安全趨勢與要求，優化了資訊安全風險管理運作與績效評估及矯正預防作業；BS 10012個人資訊管理驗證亦從強化客戶個人資料安全保護的角度，將原有驗證範圍擴大至易通卡付款及預付卡啟用流程；而雲端安全聯盟CSA STAR認證更以升版的標準，取得了STAR認證的最高榮譽。也顯示遠傳從前端門市服務到核心機房管理，滴水不漏的資安防護；針對企業客戶市場，在雲端物聯時代來臨之際，更要用最嚴謹的態度與堅實的平台，提供用戶最值得信賴的全方位雲端服務。