根據Mblox「2016年全球即時通訊及傳統簡訊消費者及企業使用調查報告」指出,手機簡訊讀取率比LINE還高,平均讀取率高達98%,其中九成簡訊更是在3秒內被讀取,手機簡訊以其低門檻與高觸及率,作為品牌行銷利器仍居不敗地位。簡訊族群不論廣度、觸及率比起網路社群行銷來得更高、預算也相對低廉,對於各行各業、廠商店家而言更直接精準推播到消費者端。
眼球經濟時代來臨,品牌行銷利器: MMS多媒體簡訊
互動式多媒體影音溝通當道,簡訊行銷還可更多元,如何在三秒內吸引消費者眼球成為關鍵要素,《EVERY8D》推出的「MMS多媒體簡訊(Multimedia Messaging Service)」獲得國際知名品牌SWATCH等品牌大廠青睞,成為品牌行銷宣傳最佳利器,MMS簡訊結合影像、圖檔、聲音、文字等多元素呈現,在眼球經濟下搶得先機,高達兩萬字的圖文內容,甚至比純文字簡訊更省荷包,還可搭配「LBS (Location Based Service)定位功能」在特定區域內精準發送簡訊定位服務,不僅打破網路限制與消費者溝通,更成為節慶時節的最佳溝通工具,全面掌握線上線下市場商機,還為客戶節省10-25%的溝通成本。
對注重消費者認同與形象的品牌商而言,最害怕的莫過於溝通訊息被淹沒在一片茫茫文字海中,未能創造記憶點。目前有許多品牌會以官方帳號在即時通訊軟體上與粉絲/消費者互動和傳訊,但這些訊息的觸及率、開啟率受限於不同平台與訂閱規範的限制,不及簡訊來的普及,例如消費者若沒有安裝Line、臉書或者沒有追蹤該品牌帳號等,就可能無法順利傳遞訊息;如何兼具即時通訊軟體的彈性多元,像是運用可愛貼圖、照片與影片拉近距離等,善用簡訊的高觸及率,MMS多媒體簡訊將是品牌商的最佳解決方案。
行動支付、FinTech熱潮,帶動簡訊市場成長
《EVERY8D》簡訊平台提供企業用戶精準行銷及雙向互動功能,有助跨境電商精準觸及目標客群,並且有效提昇會員服務管理,強化M2O(Mobile to Online)的經濟效益。根據Mblox 2016年全球調查報告指出,有76%的消費者以簡訊認證方式進行確認金融、醫護、消費等各式密碼以及身分資料確認,簡訊信賴度及使用廣度仍為普遍認證採用方式,《EVERY8D》簡訊服務具備「網路刷卡簡訊OTP(One Time Password)密碼」認證功能,為一次性動態密碼簡訊認證,防堵密碼遭盜用風險,提供O2O平台線上交易安全保障。