全球虛擬化和雲端基礎架構廠商VMware與台中市政府合作，以VMware vSphere虛擬化軟體建構市政雲，將市府各部門的資訊系統整合在虛擬環境中，得到的效益包括減少實體主機數量、後續設備與電力消耗等成本大幅降低、IT整體資源調配上更有效率和彈性等，也提升各單位服務的回應速度和滿意度，讓市府成功地使用雲端科技打造低碳的智慧城市。
台中市政府資訊中心主任張忠吉表示，台中市政府採用VMware vSphere打造穩定、高效能的市政雲端虛擬化平台，大幅減少實體主機數量和電力消耗，實踐低碳無憂的政策目標，不僅提升市政團隊資訊服務品質，也幫助台中市高分通過智慧城市的綠能認證，贏得2013年全球智慧城市首獎。
伴隨著台中縣市合併，以及市府升格為直轄市，不論是行政流程或是IT管理，都需要大幅度調整。合併升格後，許多系統的業務職掌也跟著調整，改由資訊中心負責維護，加上中央政府推廣雲端運算，市府會根據不同雲端平台建立對應的資料共享系統；在相同的資源與人力下，要維護的系統更多了，必須尋求更效率的管理方式，才能配合市政成長，並確保系統運轉無虞。
台中市政府資訊中心以VMware vSphere作為智慧城市的雲端基礎建設，張忠吉指出，我們已經將68個系統移轉至5台Intel-based伺服器上，大幅減少後續伺服器的採購次數；由於硬體資源虛擬化，運算資源可彈性調配運用，加速新系統環境的準備時程，從先前的2周縮短為一天，大幅提昇服務的回應速度；調整底層資訊架構躍上虛擬化平台後，節省的主機用電量達37,800瓦，比過去減少高達90% 的耗電量，如果將省下的耗能換算成碳排量，每年可以降低近33萬公斤。
台中市市政雲整合了許多單位的系統，許多單位如衛生局、教育局等單位，有時候請託單位也需要遠端管理各自的設備，透過VMware vCenter Server與Active Directory整合，藉由帳號識別對應到vCenter上不同的管理層級，讓其他部門的資訊人員能使用遠端桌面或開關機等功能，保有原本系統管理應有的自主權；當其他部門有主機需求時，資訊人員可以在市政雲可以快速建立虛擬主機，只要到VMware vCenter Server上設定即可，不需要額外購置伺服器，相較於以往需要2到4週來跑採購流程與準備環境，目前僅需1天就能完成。
張忠吉說，有一回台中市府的差勤系統用量大幅增加，讓原本的服務因負載過重而中斷，負責維運的同仁借助VMware vSphere快速建立虛擬機器的功能，快速建立多個差勤系統，搭配負載平衡設備有效分流，讓服務可靠度受到所有人員讚許。
VMware台灣總經理陳學智表示，虛擬化技術是企業上雲端的第一步，我們十分榮幸與台中市政府一起完成以VMware vSphere虛擬化軟體為基礎的市政雲，讓市府資訊中心能透過雲端基礎架構提供市府各單位，甚至台中市民即時、高品質的IT服務，進一步落實高效節能的目標，成為全球智慧城市的典範。
為了追蹤各機器與雲端平台的運轉狀態，台中市政府資訊中心也正在測試VMware vCenter Operations Management管理方案，期望透過該方案能全面掌握雲端資源應用情況，讓雲端平台匯出的報表格式能滿足各個單位所需，未來若需要擴增硬體資源，也能用這套管理方案分析資源的使用趨勢，幫助資訊中心精準掌握IT投資。