據點分散的企業須選用正確工具輔助，才能有效確保應用服務的可用性。對此，老牌的Paessler PRTG Network Monitor正是監控的理想方案，可藉由PRTG核心伺服器（Core Server）對外部據點IT與OT環境資料執行蒐集、關聯、彙整，運用簡單易於上手的統一管理平台操作介面，提高維運效率、保障網路服務品質。
迪凱科技專案經理黃杜誠說明，PRTG之所以比一般網管軟體更受企業青睞，原因在於監控指標採以感知器（Sensor）的提供模式，例如CPU、記憶體、交換器連接埠流量等，數量超過三百種，只要在PRTG核心伺服器啟用Sensor即可，無須額外添購軟體模組。安裝完成PRTG核心伺服器後程式會自動建立本地探測器（Local Probe），依據配置的Sensor自動輪詢（Polling）擷取資料。
PRTG的Local Probe可藉由內建的AutoDiscovery（自動發現）模式，掃描企業網路環境區域存在的軟體與硬體資源，運用ICMP、SNMP、WMI、NetFlow、jFlow、sFlow等協定進行辨識與關聯，根據資源列表再進一步查看運行數據，加快問題排除的速度。萬一發生關鍵應用系統伺服器當機、停止服務的嚴重事故，警報系統可立即發送郵件、簡訊通知IT人員，並詳加記錄，以便查修問題根源。
至於外部據點，PRTG亦提供免費部署遠端探測器（Remote Probe），最多可部署達30個據點。一旦Remote Probe啟動便會自動連接到PRTG核心伺服器，下載Sensor配置，並開始執行輪詢任務，把遠端IT環境的狀態資料，透過SSL/TLS加密傳輸回到總部的核心伺服器，讓IT管理者以圖形化儀表板執行監控。
萬一Remote Probe與PRTG核心伺服器之間的網路連線無預警中斷，Remote Probe仍可自動執行任務與保存資料，緩衝區最多儲存500,000筆Sensor數據，大約50 MB至200MB，待連線正常時再逐漸遞送傳回核心伺服器，不至於佔用企業對外網路頻寬。
黃杜誠指出，PRTG擁有一體化監控的功能，包含了網路設備、頻寬、伺服器、應用程式、虛擬環境、遠端應用系統、物聯網裝置等，皆能透過網頁式操作介面、手機App來監控伺服器運行狀態。例如PRTG可遠端監控VMware與Microsoft Hyper-V伺服器虛擬化系統的可用性，隨時透過儀表板查看實體資源耗用數值，避免CPU、儲存空間、網路出現效能瓶頸，影響關鍵應用系統正常運行。
針對IT/OT規模不大、維運人力不足的製造業，透過PRTG網管監控機制，更有助於大幅降低管理成本。黃杜誠舉例，幅員遼闊的工廠環境可部署Remote Probe蒐集機台設備營運過程中產生的資料，統一集中到PRTG核心伺服器，讓IT、現場工程師、廠務等人員依據角色權限配置專屬儀表板，得以完整掌握相關數據，增進協同工作溝通效率。
幅員遼闊的工廠環境可部署Remote Probe蒐集機台設備營運過程中產生的資料，統一集中到PRTG核心伺服器，讓IT、現場工程師、廠務等人員依據角色權限配置專屬儀表板，完整掌握相關數據。
PRTG設計的網管監控架構，在軟體版本更新方面亦可減少人工操作的負擔。只要PRTG核心伺服器的版本安裝更新，Remote Probe隨即自動下載並安裝相同版本。僅須留意Remote Probe將離線安裝更新，過程大約需要20秒到100秒時間，完成後再重新連接至PRTG核心伺服器，即可正常運行，省去過往維運人員得逐台主機安裝程式的繁雜度。
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