在歷經雲端服務安全性疑慮以及網路架構導入企業的過渡期後，目前Cisco Webex雲端會議平台已正式成為傳統視訊會議設備外，作為內部企業員工透過電腦及行動裝置採用溝通工具的最佳選擇，除了只要連上網路（不論有線網路、3G網路或Wifi）就可以開會的優勢外，Cisco Webex雲端會議平台儼然成為企業內社群溝通的核心架構。
Cisco Webex雲端會議平台除了擁有支援HD影音同步，高品質不斷線的影音傳輸特色外，有別於傳統視訊會議設備，Cisco Webex提供了「桌面或應用程式同步分享」及「白板重點標示功能」，讓開會的互動性更佳；更提供「IM即時訊息」交談功能，讓身處吵雜環境不方便開啟語音交談，或者透過行動裝置連入的與會者，也能選擇即時訊息與其他參與者進行溝通。
另一方面，對於企業更為重要的是其內鍵「會議全程錄製」功能，若為內容價值高的重要決策會議，或需要記錄成為未來範本的例行性會議，均可透過一鍵輕鬆進行錄製，更可進一步選擇儲存於雲端提供的免費空間或電腦內部；而Cisco Webex雲端會議平台全面支持目前市面上主流的電腦（Windows及Linux系統）及行動裝置（包含iOS及Android系統），實為企業實施BYOD後不可或缺的一項利多。
目前市面上提供企業雲端協作的系統或服務越來越多樣化，其特色為幫助企業建造一個客製化的「即時交流社群平台」，提高員工間的交流與溝通頻率，有效提高工作效率並縮短決策時間，而Cisco Webex恰好扮演了其中的核心溝通串聯服務的重要角色。