全球化經營環境，建立以客戶為核心的科技價值，是企業掌握競爭差異的優勢。資安廠商中華數位科技與鼎新電腦聯手合作，率先推出結合CRM日誌管理與郵件歸檔自動化功能，協助企業查詢客戶電子郵件歷史紀錄一覽無遺。
鼎新電腦CRM（Customer Relationship Management）客戶關係管理系統，除了可
整合銷售、行銷、服務等自動化流程，透過裝載郵件歸檔自動搜尋軟體，更可快
速的搜尋歷史電子郵件記錄及內容，讓有關銷售的電子郵件可自動歸檔於相關的業務或客服人員，並自動轉化成CRM日常工作記錄，除了記載銷售活動歷程，更將客戶維繫歷程與經驗傳承留存於公司內部。
電子郵件是企業與客戶間重要的溝通媒介，CRM系統整合郵件歸檔自動搜尋功能，不僅提昇企業對客戶的回應速度及資訊完整性，進而達到事半功倍成效。