全球虛擬化和雲端運算基礎架構廠商VMware宣布與忠欣共同打造雲端虛擬自動化管理平台，IT人員能透過該平台彈性地配置運算資源並讓維運管理自動化，除了大幅降低硬體採購成本和人力負擔外，更能快速回應行銷業務的需求，讓相關服務快速上線，而自動化管理排程提供的警示功能，更化解未來服務可能停擺的危機。
忠欣公司主要的營業項目是負責台灣地區的ETS測驗，例如多益英語測驗（TOEIC）、多益普級測驗（TOEIC Bridge）、托福紙筆測驗（TOFEL ITP），以及GRE學術測驗（GRE Subject）等， 服務內容涵蓋報名、測驗，以及教材提供等，幫助台灣考生提升、證明自身的英文能力，同時，也能透過這些國際性英文認證測驗，取得升學、就業等資格，以更好的英文溝通能力，取得國際競爭力。
以考生皆採用線上報名的情況下，忠欣在資訊應用開發上投注非常多的心思，除了日常資訊系統維護外，IT部門也必須協助業務單位開發各種網站應用系統，讓外面有志學習、參加英文測驗的民眾，能在網站上獲得充足的服務。
忠欣辦理的測驗項目非常多，常會舉辦各種推廣活動，這時候就需要對應的動態網頁來支援活動。負責開發任務的忠欣資訊部副理鍾宜穎指出，開發初期的環境準備工作中，硬體要花費相當多時間，平均都要3個星期才能收到主機，加上作業系統與資料庫等軟體，最少也要加上1至2個工作天，但開發專案必須配合業務活動，而多數專案的工作時間僅有1個月，以其中一套多益獎學金系統為例，開發時間甚至只有3個星期，像這樣耗時等待硬體到位，對整體開發進度影響非常大。
鍾宜穎副理指出，專案完成後系統要長期保留，時間一久，老舊機器越堆越多，且新舊系統無法以相同方式管理，增加維護上許多困難點；反之，如果是針對短期業務開發的專案，一旦活動告一段落系統就會隨之卸載，這時候的硬體會變成閒置IT資產，如果後續有專案可以應用，那還好解決，如果沒有，就會出現閒置資產。
經過審慎評估後，忠欣資訊團隊選擇已經通過多數企業驗證、穩定安全的VMware vSphere伺服器虛擬化技術來解決硬體設備管理和使用效率的問題；首先，透過虛擬化平台建立大型資源池，再借助VMware於資源配置上的彈性，讓忠欣在每一次專案執行時，可以根據業務需求，快速建立出一套對應的作業環境，爭取更多開發時間，不需要像過去要先採購硬體，以確保運算資源足夠才能啟動專案。
忠欣資訊部副理鍾宜穎說，透過該雲端虛擬環境，不用1天就能將環境備齊，只需要建立虛擬機器複本就能完成，相較於之前10天的準備工作，大幅減少準備階段所需的時間。另外，在資訊中心中很多細節都會影響維護成本，機架空間、用電量、電源插座數量等都包含在其中，20多個系統整併成一個運算資源池，電費、機櫃租金等成本明顯降低，可直接省下許多IT維護費用。
整併了許多新舊系統，IT人員就能直接在VMware vCenter Serve上管理所有設備，並能利用VMware雲端管理解決方案建立排程，同時管理資訊中心或內部的VMware平台。於VMware vCenter Operations Management Suite上建立多項自動化管理排程，可偵測系統狀態並適時調整系統資源，一方面減少人為操作疏失和人力負擔，另一方面也可以事先預警，化解未來服務可能停擺的危機。