Novell宣布一項最新完成的調查報告，以五年為檢驗期間，證實Novell的身分與存取管理解決方案具有比競爭對手低25%的總體所有權成本。該項報告是由獨立顧問機構Rencana針對50多家客戶與系統整合廠商就Novell、CA、IBM、Oracle、以及Courion等業者的身份認證解決方案進行調查。
研究人員收集定性與定量的數據，針對資源供應與網路存取管理產品的總體所有權成本來進行評估，並對所有解決方案在授權、設定、營運成本方面的差異進行分析。這項調查除了說明企業規模從2,500位使用者到超過4萬位使用者在總體所有權成本方面的差異外，同時也顯示出服務成本是總體所有權成本的推動力。
Novell在這一方面表現出眾，而競爭對手在服務成本方面比Novell要高出33%至83%。這可帶來一系列的好處，系統整合廠商應用Novell的身分與存取管理解決方案的報價比競爭對手產品的報價低20%，並且Novell產品的部署成本也低30%。