Gartner提出2011年的十大策略性科技,包含「雲端運算」、「社交傳播與協同」及「社交分析」等多項未來科技發展,點出了未來社群媒體(Social Media)所產生的口碑與雲端情報的重要性,而如何觀察、整理、分析這些平台上巨量的口碑情報也成為企業關注的焦點。
意藍科技在2010年初已使用雲端運算的架構,透過網路搜尋引擎的技術,將台灣最具代表性的社媒口碑情報資料蒐集在一朵龐大的OpView情報雲中,包含數位時代百大網站與Alexa千大網站在內的各大網路新聞、部落格與討論區,合計頻道資料源超過5,000個。為因應台灣社媒口碑的特性,意藍科技更突破了幾個連國際搜尋大廠也無法有效搜集資料的社群媒體,例如PTT、知識+、Facebook、Plurk,讓OpView情報雲成為最能代表台灣社媒口碑分布情形的雲端資料庫。