從2016年世界經濟論壇（WEF）將人工智慧（AI）視為人類「第四次工業革命」的核心。實際上，現實社會的需求，才是促成人工智慧普遍被利用的主要原因。
凌羣電腦以自身強大的研發能力，整合人工智慧及大數據之應用，結合產業Knowhow及創新加值，打造完成之專業領域服務型機器人—『雲端機器人Ayuda智慧平台』，並榮獲『2017雲端物聯網創新獎冠軍』，由副總統陳建仁親自頒獎肯定。
Ayuda為100%台灣製造（MIT），整合了機器人零組件、移動平台（底座）、人臉辨識、人形偵測、語音辨識、語音交談、視訊、自動學習地圖尋標導航等功能，可同時應用於智慧警察、智慧醫療、智慧金融及智慧教育等多種不同情境。
凌羣電腦總經理劉瑞隆指出，洞悉機器人未來的成功關鍵不單是硬體機械設備，而是在硬體機械的標準配備下，如何更聰明才是關鍵，因此決定投入機器人研發，期以減輕客戶之人力負擔，提供更多元的服務內容。
Ayuda已獲警政單位支持，同時成功銷售到醫院及銀行，結合智慧機器人技術於警政、金融、醫療及教育服務型機器人發展，透過其服務機制，以達輔助人力效益，未來的服務型機器人將更智慧化、聯網化、人性化、科技化、數位化、整合化，提供更多智慧服務。
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| 凌羣雲端機器人Ayuda智慧平台獲『2017雲端物聯網 創新獎冠軍』 |