國際研究暨顧問機構Gartner針對2011年後企業與個人IT趨勢發表八大預言。Gartner的趨勢預言包括:2015年以前,G20會員國主要基礎建設將因網路攻擊中斷並遭破壞;2015年以前,全球前2000大企業科技長薪酬,將視IT相關新增營收而定;2015年以前,科技化企業每位員工平均IT支出將增加60%;2015年之前,IT服務相關的勞動時數將因工具與自動化減少25%;2015年之前,全球五百大的傳產公司有20%將成為雲端服務的供應商;2014年之前,90%的組織將提供企業程式供員工在個人裝置上使用;2013年以前,80%的企業將支持員工使用平板電腦;以及2015年以前,線上的朋友有10%將不是人類(此一趨勢將導致擬人化社交軟體的興起,該軟體為自動化軟體代理媒介,可針對每個人,以個性化的方式分級處理與社群使用者的互動。)分析師表示,從這八大預言中可以看出,科技與IT部門未來將在企業內部、全球經濟乃至於個人生活中扮演何種角色。