台灣唯一擁有自主研發有線／無線網路與資安技術能力的合勤科技（Zyxel），不僅發展「One Network」自動感知能力網管技術，日前更進一步發布「Nebula雲端網路解決方案」，旗下的無線基地台、交換器、網路安全閘道器，皆可經由架構於公有雲平台之上的Nebula控制中心（Nebula Cloud Center，NCC），落實即插即用、統一配置與管控。
隨著雲端運算、行動應用、社群網路等新興資訊科技日趨成熟，各個產業莫不寄望借助IT之力，轉型邁向數位化企業，以拓展創新商機。為了協助產業客戶因應需求的變化，合勤科技總經理楊國榮宣布於今年（2016）九月啟動品牌再造，以「網路連接，與你聯盟（Your Networking Ally）」為核心思維，讓合勤科技從產品研發製造商，轉型成為解決方案供應商，並針對客戶實際運行環境所遭遇到的難處，發展相對應的解決方案，而最新推出的Nebula雲端網路解決方案即可說是具體的實踐。
楊國榮表示，從合勤科技全球客戶回饋中發現，對於中小企業、連鎖餐廳、賣場等IT人力與預算有限的用戶而言，IT環境的維運與管控通常是最大的難題。楊國榮強調：「將整合控管系統建置於外部公有雲平台，已是網通產業的大勢所趨。但坊間與Nebula同類型的方案，大多為併購取得的產品技術，我們則是完全自主研發，歷經18個月才開發完成。」
Nebula統一管理平台上雲掌握資訊不受限
完整的Nebula雲端網路解決方案，包含NAP系列無線基地台、NSW100-28P與NSW200-28P交換器、NSG100網路安全閘道器，以及架構於AWS（Amazon Web Services）平台上的雲端管理中心（Nebula Cloud Center，NCC）。
當新設備上線時，無需繁複的操作設定，只要透過手機上安裝的Nebula Mobile App掃描該設備上標註的QR Code，即可連線到雲端管理中心執行註冊，接著便會自動派送並套用統一配置的參數值或更新韌體版本，無需人工介入設定便可完成，對於缺乏專業人力的企業與經銷商而言，可說是將部署機制簡化到極致。
合勤科技網路事業總處資深協理吳維銘舉例，現代的咖啡專賣店大多會提供免費的無線網路接取服務，以吸引更多顧客上門，假設採購建置一台防火牆、一台交換器、三個無線基地台，用戶只要把設備接上電源、連接上網，即可自動套用雲端管理中心提供的設定檔。甚至未來拓展營業據點時，只須將本店的設定複製到新的分店，輕鬆完成統一配置。它也可套用公司專屬登入驗證畫面，或是讓無線基地台一律啟用內建的Intra-BSS阻斷政策，以確保接取相同基地台的終端用戶彼此無法互通，防止惡意存取行為。
Nebula雲端網路解決方案除了可協助簡化部署的繁雜度，在雲端管理中心平台上亦提供儀表板功能，整合蒐集來自無線基地台、交換器、網路安全閘道器的統計資訊，呈現所有網路設備實際部署的位置、流量狀態統計圖表、經常被存取的網路應用服務、使用量最多的設備等，皆設計以圖形化方式一目瞭然，IT管理者只要用瀏覽器或App登入後即可查看掌握所有據點的連網資訊。
值得一提的是，雲端管理中心平台中不僅可將抽象的網路架構自動繪製成拓樸圖，更可將實體設備部署位置直接經由手機拍照上傳至Nebula，即可擷取轉換GPS定位資訊，自動標示於內建的Google地圖或用戶自行上傳的室內平面圖，清楚呈現網路設備位置，以供日後快速查找，相當方便。
吳維銘表示，上述簡而易用、一目了然的功能，不只幫助中小企業用戶，還更要幫助經銷伙伴，讓他們可以用精簡的工程人力，經營更多的客戶，在銷售硬體之餘，還可以用售後服務為自己加值。
結合大數據分析發展新興商業模式
面對全球網通設備廠商競爭激烈，加上中國大陸廠商大舉以低價攻城掠地，合勤科技在長期的市場考驗之後，能夠突破本土網通業者普遍面臨的發展瓶頸，從許多競爭同業中勝出，成功地打開全球通路並持續將品牌向上提升，幕後因素絕非偶然。
吳維銘指出，改善產品設計的關鍵，並非只是不斷地推陳出新，更在於必須真正協助客戶解決日常實際遭遇的問題。合勤科技身為原廠，以往通常是透過經銷商或代理商間接取得用戶回饋的資訊，但資訊輾轉傳遞難免會有落差，因此為了確實讓產品設計命中用戶需求，可說煞費苦心。
如今雲端運算平台技術已趨於成熟、穩定，合勤科技投入研發設計的Nebula，正可藉此為客戶、經銷商、產品研發單位搭建溝通橋樑。合勤的客戶、經銷商可以於此平台提出技術諮詢，或直接反映問題與改善的建議，讓原廠能夠第一時間掌握產品功能設計的調整方向，快速回應用戶要求；亦可在專屬論壇上讓全球用戶，經銷商和原廠直接交流、彼此協助，建立跨區域的互助社群。
未來Nebula將更進一步發展透過開放API方式，讓無線網路傳輸資訊可提供給第三方大數據分析平台，供客戶得以執行更多維度的整合分析，例如零售業可借助無線網路產生的資訊，以輔助人流分析，改善賣場的動線，甚至依據顧客喜好與需求，設計更精確的廣告。
由此可知，合勤科技投入研發資源、全新設計的Nebula，不僅將軟硬體技術搭配公有雲平台，減輕了企業及經銷商於網路部署與維運所需的專業人力負擔，更將成為用戶創新商業模式的成功驅動力。