隨著數位化與網際網路的普及，電子郵件已成為日常溝通不可或缺的主要管道。無論是企業或組織，一旦面臨無法收發電子郵件的狀況，影響的層面有如數位神經系統斷鏈，內外訊息無法傳遞、日常營運也將隨之癱瘓。根據Gartner調查顯示，造成企業資訊系統無預警停機狀況中，有20%以上來自於硬體故障導致。儘管金融風暴的陰霾尚未完全抹去，企業經營者在精打細算之餘，再怎麼省，也要確保郵件收發時時暢通，決不能讓訊息斷了線。
有鑑於此，網擎資訊Openfind憑藉著十多年來專業郵件研發與營運經驗，率先推出Mail2000軟體叢集解決方案（Mail2000 Cluster Express），提供高可靠、低成本的郵件系統整體架構，有效避免因硬體故障造成郵件無法收發的窘境。導入Mail2000 Cluster Express後，管理者可以不用購置硬體式的第四層網路交換器（ Layer 4 Switch），搭配由Openfind實際測試認證通過的NAS儲存設備（推薦品牌為QNAP、Ingrasys、NetApp），即可達到雙機即時容錯叢集機制，避免單點失效問題（Single Point of Failure）。由於Mail2000軟體叢集解決方案利用網路軟體備援取代硬體式的第四層網路交換器，將為企業足足省下40%的雙機郵件叢集建置成本。
Openfind產品經理廖享進指出：「傳統雙機備援的作法，Layer 4 Switch與NAS儲存設備的建置成本相當可觀。反觀Mail2000軟體叢集解決方案僅需採用兩台主機的架構下，即可提供AA（Active/Active）與AS（Active/Stand By）機制，支援斷線接續時間低於1秒的優秀備援能力。Openfind亦針對低、中、高階的NAS儲存設備進行效能測試，企業可根據郵件使用量選擇對應的設備。Mail2000 Cluster Express 絕對是企業評估郵件備援機制最符合經濟效益的最佳選擇」。
Mail2000軟體叢集解決方案能有效降低企業傳統建置郵件叢集的費用，並達到高效率的備援機制。過往運作穩定的系統備援常需要網管人員自行調整、建置並經過反覆測試，且背後往往需要更多昂貴的網路設備或儲存硬體作基礎；Mail2000 Cluster Express不僅能在有限預算下滿足企業需求，更能夠打造企業郵件安全穩固基礎，確保企業郵件系統的正常運作。