Avaya日前發表IP Office 7.0中小企業通訊解決方案，除了功能更新之外，也針對北電企業用戶提供資料移轉工具，協助將北電企業解決方案NES的既有通訊系統整合到Avaya IP Office平台，讓北電既有企業用戶能夠將現有企業通訊資料順利移轉到Avaya通訊系統
日前Avaya發表通訊解決方案最新版本IP Office 7.0，以All-in-one通訊交換器設備的型式提供中小企業整合類比語音、數位語音、視訊會議、行動電話以及其他協作功能應用。
由於Avaya在2009年併購北電企業解決方案業務，此次新版本的另外一大重點，即在於服務北電既有企業用戶，將其舊有北電通訊系統移轉到Avaya平台上。
因此IP Office 7.0提供新的資料移轉工具（Data Migration Tool），可協助原北電企業用戶將通訊資料（如分機設定、語音留言等）直接移轉到Avaya IP Office平台上，企業不須再重新設定通訊資料，即可直接使用Avaya的通訊設備。
Avaya亞太區中小企業通訊總監Roy Wakim表示，北電企業解決方案客戶移轉到IP Office之後，至少可替企業節省40%到60%費用成本，而目前台灣有上千家企業用戶，相信IP Office能夠滿足更多北電既有企業用戶在通訊應用上的需求。
Wakim強調，過去中小企業較缺乏可整合類比、數位語音甚至行動電話等整合通訊解決方案，此次發表新版本即以中小企業可接受的性價比，提供多功能、高品質以及具彈性的通訊解決方案。
Avaya台灣分公司系統工程師孫嘉宏舉例，採用IP Office 7.0可讓企業以單一按鍵切換桌上型電話、行動電話甚至是家中電話、遠端辦公室分機。
另外，新版本可支援觸控式螢幕IP電話、高階數位電話以及新型會議設備，也強化了多媒體終端設備的支援性。
依企業需求提供彈性功能與計價
IP Office依照功能多寡可區分為基本功能版本（包括Call Router、Caller ID、保留與轉換會議、語音信箱等功能）、特殊功能版本（如行動電話、軟體電話等多項內建功能），以及加入Avaya聯絡中心產品的版本，Wakim表示：「價格方面以48人企業規模採用基本功能版本為例，不含安裝服務費用，每位使用者授權約2,500至3,000元台幣。」在特殊功能版本計價方面，則是以企業所需功能多寡以及使用人數來計算，另行購買授權。
孫嘉宏表示，以250人的企業規模可支援384個通訊終端裝置，至於1,000人以內的企業，可以多套IP Office介接成為一套較大規模的通訊交換器架構，而仍可以單一平台進行控管。
為了攻進台灣中小企業市場，Avaya以華通國際電訊有限公司作為IP Office在台灣的總代理分銷商，除了推動產品與提供技術支援之外，華通國際電訊也將與Avaya積極招攬更多台灣核心代理商，以提高市場覆蓋率。