71%的臺灣企業認為雲端技術是公司數位轉型的重要方向。2017年臺灣企業雲端採購預算年增率超過50%，且未來兩年臺灣企業採用混合雲的比例將從2017年的19%成長至33%。
如果沒有意外，近年喊得火熱的「數位轉型」，未來幾年依舊會是熱門話題，愈來愈多的企業將踏上數位轉型旅程。去年我們調查發現，有高達83%的臺灣企業堅信，數位轉型是邁向成功的關鍵，而其中有六成企業會在未來兩年內積極推動數位轉型，預期隨著這股趨勢浪潮的蔓延，將使企業採用混合雲的比例激增。為了協助臺灣企業邁向數位轉型，Dell EMC去年四月聯合10家臺灣合作夥伴，成立「數位轉型雲聯盟（DIGI-CLOUD Alliance）」。
或許有人納悶，企業若想實現IT轉型、創新升級，不管採用公有雲或私有雲任何一種模式皆可，不見得非得倚靠混合雲吧？要釐清這個問題，得從數位轉型的本質來談。所謂數位轉型，簡單地說，即是企業透過數位科技來進行轉型，尋找新的途徑，與其顧客做連結與互動。要達到這個目標，前提是企業自己必須更靈活，採取多雲環境正是必要手段。
不少企業應該逐漸有所頓悟，僅仰賴單一公有雲或私有雲已愈來愈無法滿足顧客的需求，而採取混合雲策略，則能從中擷取兩種雲端技術的優點。一方面讓核心業務沿襲既有成功模式，依舊在地運行，二方面如果遭遇突如其來的作業負載，則以隨需購買（Pay-as-you-go）的方式，立即透過公有雲建立全系統就緒（All Systems Ready）、高彈性、可擴充的環境，用最快速度取得完備資源，彈性支撐各種業務行銷活動的推展；唯有如此，才能營造最大靈活性，充分掌握數位轉型的關鍵能量。
總的來說，若以實現數位轉型目的為前提，有兩股顯著的驅動力量可望加速促進企業採用混合雲模式。首先在於「針對業務中斷的威脅提供復原彈性」，根據戴爾科技集團研究報告，將近六成的亞太企業都不確定自己所處的產業領域，在未來三年變成何等面貌，只因擔心新創公司帶來巨大的顛覆衝擊，因此企業一定得加緊運用現代化數位技術，激發嶄新的觀點思維，以及更上一層樓的營運效率，藉以抵擋日益強大的跨界競爭壓力。
其次是「混合雲提供永續的創新途徑」，Dell EMC與IDG Research Services聯合進行一項調查，顯示混合雲能使整體IT成本減少24%，便於企業把省下來的資源移轉到其他新計畫，激勵創新發展；除此之外，懂得借助混合雲運行更多作業負載的企業，與鮮少利用混合雲的企業相比，IT成本至少節省一半。
無論如何，企業想要在瞬息萬變的環境中持續創新升級，便需要運用富含彈性的IT解決方案，隨時隨地支撐所有作業負載的運作，而混合雲正能提供這般靈活性。你也許擔心導入混合雲並非容易的事，然而我認為這份憂慮，已隨著資訊科技的演進而日趨消散。
<本文作者廖仁祥為Dell EMC台灣區總經理>