受到金融風暴波及，全球正陷入大失業潮的艱困環境，根據行政院主計處統計，今年5月失業人數共計有63萬3千人，失業率為5.84%。而世界主要國家（地區）同期的失業率則為美國9.4%、加拿大8.4%、德國8.2%、英國7.2%、香港5.3%、日本5.0%、韓國3.9%，新加坡也有3.2%。
雖然在這波失業潮中，IT工作受到的影響相對較小，但各行各業對於招募資訊人員的名額確實也大為減少，在一片人力緊縮聲中，如何脫穎而出，取得更多面試契機與理想工作機會？當務之急是展現自身優勢。證照就是一項有利的客觀證據。根據104教育資訊網日前一項「2009職場證照趨勢大調查」顯示，89.2%的企業將優先提供面試機會給擁有證照的求職者。
僱用持有證照人才的企業主管有39%認為，擁有證照代表應徵者已經具備專業基礎，將有助於工作績效；24%主管認為應徵者已經充分展現出對專業領域的發展決心與企圖，16%的企業主管則看重應徵者持續學習的態度。僅有少部分是被動由於法令規定、公司營業項目需要有相關證照才能從業，以及必須僱用具有專業證照員工才能有利於公司爭取客戶信任等原因。
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| ▲根據104教育資訊網日前一項「2009職場證照趨勢大調查」顯示，89.2%的企業將優先提供面試機會給擁有證照的求職者。而僱用持有證照人才的企業主管有39%認為，擁有證照代表應徵者已經具備專業基礎，將有助於工作績效。 |
證照依然有利加薪
去年4月，104教育資訊網與104市調中心也曾針對資訊產業的企業用人單位與從事資訊相關職務的IT人展開調查，發現即使企業在面臨不景氣的時代，在一片凍薪聲中，還是願意給予IT人員考取單張資訊證照平均3800元的加薪水準，這其中微軟的MCDBA、甲骨文的資料庫相關證照、資安證照CISSP加薪幅度更超過4000元，而獎勵最高的黃金證照則為思科的頂級證照CCIE，加薪幅度可達萬元。
當時根據這份資料結果，在網管類相關職務上，企業最期望的證照以MCSE、CCNA為最主要方向；在軟體／工程人員則以電腦系統分析師與軟體專案主管能具備證照，例如微軟MCSE、昇陽SCJP以及思科CCNA三張證照為主。
歷經一年的時間，經濟情勢相較於去年更為嚴峻，儘管此次的調查內容並沒有針對去年同期做深度比較，但依然顯示出企業願意培植人才，104教育網營運長黃漢聲指出，在加薪的可能性方面，有14%的企業明文規定只要有證照便可以加薪，即使沒有明文規定，也有37%的公司具有加薪的可能性，就比例上而言，幾乎有51%企業內會因證照而有加薪的機會。
成功轉職的踏腳石
受到這波大失業潮的影響，許多人開始強化自身的競爭力。根據此次的調查資料分析，有66.3%的受訪者已經擁有一張以上的證照，這其中有70%是在求學階段就考取第一張證照，而證照考取的項目以「資訊類」（20%）、「金融類」（18%） 以及「語言類」（15%）為主。其中，資訊類證照如TQC、微軟系列、Cisco、Java、MCSE、Linux以及資安類證照為主要證照類別。
黃漢聲指出，許多受訪者表示取得證照原因主要還是在「避免失業，提升職場競爭力」（61%）、「透過有公信力的證照來證明實力」（50%），顯示持有證照普遍被認為可提昇職場競爭力，另外也有18%的受訪者提到「因為想要轉換到不同領域，所以考取證照」，可見證照還可補足學歷之不足，進一步拓展職涯多元發展的可能性。
本身是商學院背景，現任職Openfind資深產品行銷經理吳豐州就是一個利用證照轉職的體現，他表示：「證照是自己從外行變內行的最佳途徑，只要擁有專業，即使大環境不景氣，也不容易受到波及。」現在他不僅要求部門同仁都必須成為微軟專家，證照也被列入績效標準中，因此，他也建議求職者可針對個別職務需求提早規劃進修與考試。
而黃漢聲也建議，不妨利用網路尋找各種社會資源，包括證照介紹、課程，甚至職涯輔導、職能測驗、市場調查數據等等，例如104教育資訊網就提供了「職務進修」等查詢功能，幫助求職者掌握趨勢，有效釐清個人性向，擬定最適切的進修計畫，快速提升個人專業並成功突破現況。
專精更甚數量
為了提高面試機率以及求職廣度，在病急亂投醫的心態下，部分求職者並未仔細思考職涯規劃，只要聽聞某科證照就盲目投入，認為這樣在就業以及未來的職涯發展更有保障，36.3%多數受訪者認為至少要2～3張證照才可讓未來有保障，認為需要4～5張證照的也大有人在，約莫佔了30.7%，甚至有14.7%的人認為要10張證照以上，平均下來一般求職者認為要有4.94張證照才夠用。
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| ▲證照關鍵不在數量多少，而是專精特定領域。（資料來源：104） |
但黃漢聲提醒，企業主並不會認為證照考愈多，跨多種領域就特別給予不同的待遇，高達50%的企業主認為，證照的考取應該配合個人職場發展需求而定，也有28%的企業主建議，最好是限於專精某些特定領域證照，只有15%的企業主管認同最好是擁有跨多種領域的證照，但卻與35%的受訪者期望因為跨多種領域證照而讓職涯獲得保障的想法有著明顯的落差。
黃漢聲進一步指出，要享有證照的專業象徵與增加面試機會等優勢，對於考取證照要有「重質不重量、專精特定領域」的正確觀念，在此次調查中，超過七成的企業主就表示，證照數量多寡需依照個人職涯需求而定，最大關鍵不在數量多少，而是專精於特定領域，並取得重要且具價值的證照。
他再次強調，企業累積的聘雇經驗，讓大多數企業願意提供優先面試機會，但求職者須培養正確觀念，證照非以量取勝，須配合個人職涯發展與進修策略。「及早針對特定領域培養個人專業，並對自身職涯規劃有全面的思考與認識，才能早一步搶得先機。」