混合雲真正的挑戰在有狀態（Stateful）的服務。當企業將帶著資料的服務遷移到公有雲上時，讓網路透通是第一要務。資訊系統對內對外的連接，包含網段設計、路由接取、VPN連結機制都需要考量，此外跨國遷移系統的頻寬問題也得解決。
行動、雲端、社群媒體以及數位潮流，不僅改變了使用者體驗與商業模式，同時也讓企業IT基礎架構愈益複雜，挑戰也愈嚴峻。過往，企業傾向在內部打造IT基礎架構，雖著私有雲的發展，則讓企業得以在內部環境中，更自由地調度IT資源，不管是虛擬機器（VM）、儲存設備、網路或是運算資源。然而，創新應用服務的速度要求愈來愈快，IT部門也愈來愈難以估計所需的工作負載，公有雲服務遂而成為企業因應突發或負載高峰的絕佳方案，而內外部雲端資源的整合需求，也帶動了混合雲的發展。
VMware台灣區技術長吳子強指出，現今混合雲的應用多數還停留在無狀態（Stateless）的IT服務。這類型的服務彼此間並沒有很強的連結性，與企業內部的IT環境資料交換量不大，也沒有必要讓網路透通得很完整，有時甚至也會獨立存在，例如入口網站的分流、跨國企業靜態的公司網頁等，技術挑戰與門檻相對較低，對企業來說，即使突然當機或是把工作負載移走，也沒有太大的影響。
網路連線與頻寬挑戰
但是混合雲真正的挑戰在有狀態（Stateful）的IT服務。當企業將帶著資料的服務遷移到公有雲上時，讓網路透通是第一要務。他認為，虛擬機器（VM）遷移現階段已能實作，無論是不中斷服務的線上遷移，或是在停機的情況下，將複寫資料到公有雲，然後在公有雲的環境啟用VM，技術上都已克服。就算是在不同技術平台之間的遷移，市場上也有相關的工具，可協助在不同Hypervisor之間進行轉換（Convert），只是需要停機中斷服務，「主要是因為VM格式（Format）不同，目前還做不到直接遷移，流程是先將企業內部VM關機、進行轉換、遷移至公有雲後，再啟動VM運行。」目前包含Double-Take、VMware以及一些新創公司均提供了在不同雲之間遷移的開發工具。
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| ▲ 亞馬遜旗下Amazon Web Services（AWS）與VMware策略聯盟，共同建構跨雲架構，並且推出VMware Cloud on AWS，協助企業落實混合雲服務。（資料來源：VMware官網） |
但是一旦遷移到公有雲，資訊系統對內對外的連接，包含網段設計、路由接取、VPN連結機制都需要考量。舉例而言，每一個虛擬機器遷移到公有雲後，都要有IP真實的位址，但企業習慣採用虛擬IP，勢必需要重新設定IP，調整組態。最好的情況是雲端服務供應商能提供一模一樣的IP位址，如此就不需要進行任何的變更。
但這項要求對雲端服務供應商而言卻是難題。實體的IP位址有限，不同企業所設定的虛擬IP極有可能重複，一旦多家具有同樣虛擬IP位址的企業，希望搬遷工作負載到同一家雲端服務供應商的雲端平台上，IP位址爭奪就在難免，因為服務商只有一組實體IP位址，不可能同時提供給多家客戶。除非要求企業更改IP位址，或者想辦法讓各個企業私有的IP位址在雲端環境裡共存。
吳子強說明，雖然供應商運用傳統的網路架構，可以幫助企業客戶打造一套符合的網路環境，但問題在於建立一套只屬於這家客戶的網路架構是昂貴的，除非該企業的需求量很大，否則雲端服務供應商很難擴張經濟規模。
另一項挑戰是網路頻寬。平均而言，單一虛擬機器映像檔大小約莫是20GB，倘若企業有100台VM需要從企業私有雲搬遷到公有雲，如何在短時間內傳送2TB這麼大量的資料就會是一個挑戰，尤其是現階段許多大型雲端服務供應商在台灣未必有資料中心，要實現短時間跨國遷移，費用更是天價。
策略與技術並進
對於上述兩項挑戰，VMware運用網路虛擬化平台NSX方案以及VMware vCloud Air Network（vCAN）合作夥伴推展策略來加以解決。由於VMware NSX是基於軟體定義網路架構進行設計，因而可以協助雲端服務供應商在私有的環境內，隔離所有的IP，並且自動地提供企業所需的彈性與環境，以解決IP位址的問題。
另外，為了協助企業解決頻寬的成本問題，VMware在全球推廣VMware vCloud Air Network合作夥伴，不遺餘力地與本地服務提供商合作，目的就是希望提供給本地企業選擇權，而台灣包含中華電信、遠傳電信以及數位通國際都是vCAN合作夥伴，這些合作夥伴採用了VMware整套軟體定義資料中心的技術，提供IaaS在地化服務，助企業落實有狀態服務的混合雲。
除此之外，VMware也開始推動跨雲（Cross-Cloud）架構，提供給企業更大的自由度和控制權。在VMware的規劃中，跨雲架構有三階段目標，第一階段是在公有雲上提供完整的VMware軟體定義資料中心方案，讓企業可以在混合雲環境裡執行各種應用，這一階段主要是為了服務VMware企業客戶的混合雲需求。但是有些公有雲服務供應商希望能在原生的環境中，與VMware-based企業銜接，一同打造混合雲，因此在第二階段的目標中，VMware將投入NSX的開發，讓NSX可以支援其他的Hypervisor，目前已支援KVM，未來也預計加入Hyper-V。
第三階段則是協助企業進行多雲管理。他提到，現今已有不少企業因為不同的工作負載而選擇多個雲端服務供應商，對於IT人員而言，勢必控管多套不同的技術與平台，屆時資源管理就會變得很複雜。VMware的目標是協助企業把私有雲與公有雲工作負載串連起來，只需要一套供裝方法，就能自動供裝到AWS、Azure或Google，更進一步實現將公有雲A的工作負載直接搬到公有雲B的雲端環境上，讓企業既可享受到公有雲的好處，又免於被個別公有雲業者綁定。
私有雲是基本條件
觀察台灣混合雲的發展現況，吳子強發現，企業還沒有建立起正確的私有雲認知，不少企業以為虛擬化就是私有雲，或是只做到部份自動化就自認是雲架構，其實私有雲必須是全虛擬化與全自動化的環境，如果企業內部的虛擬化程度不高，很難期待混合雲能帶來高價值。
「一般都會建議企業先提高虛擬化比例，並且擴展虛擬化範疇。」他解釋，過往企業只專注在伺服器虛擬化，倘若能進一步把儲存及網路也都虛擬化，要介接公有雲將會容易很多。下一步便是自動化。尤其是在多雲環境中，若有自助服務入口介面（Service Portal）協助實現自動化供裝，便可以讓企業體驗到宛如在網路商店購物般容易，只需要滑鼠下拉點擊就能部署，如此才能在不同的雲端中享受到服務。