雲端運算談論至今，幾項重點已經有明確的輪廓。多數廠商一致認同，雲端運算是以服務形式提供，不受限由那一個供應商支援IT基礎架構，並且以使用者付費為依據。賽門鐵克將雲端運算定義為「透過網路互相連結的各種IT資源，可以大幅擴充並透過虛擬化方式來提供服務，並且使用者可以依據不同的成本模式與使用量付費。」
台灣賽門鐵克總經理曾銘仁指出，賽門鐵克以軟體即服務（SaaS）實現雲端願景，提供Hosted Services給企業端與消費者已見成果，目前已為九百多萬名線上用戶提供超過40PB的線上儲存空間。這包括針對個人推出的Norton線上備份以及企業端的Symantec Protection Network。
「這些線上儲存服務是以採用FileStore作為以檔案為基礎的儲存架構。」賽門鐵克技術經理孫秀婷公開Hosted Services的基礎架構指出，FileStore為一款高擴充性的資訊服務平台，能在傳統或雲端儲存環境中提供高效能的檔案伺服功能以及完整的資料管理與保護能力。它內含防毒、備份／復原、歸檔，以及動態儲存層級配置與快照功能等，而Client端的任何檔案需求，都能透過FileStore得到快速且完整的回應。
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| ▲賽門鐵克以軟體即服務（SaaS）實現雲端願景，提供Hosted Services給企業端與消費者已見成果，日前公開其基礎架構，並希望將成功經驗複製到企業端。 |
目前單一個FileStore系統可擴展至16個節點與2PB的整體儲存容量，每個檔案系統可容納2億個檔案，而且整合了NetBackup及Endpoint Protection等方案，這些功能可以直接在FileStore的節點上執行，不需要額外為備份及安全增加伺服器與儲存資源。
孫秀婷提到，FileStore在標準效能評量公司所進行的系統檔案伺服器測試中展現了高效結果，創下了176,728 ops/sec的絕佳成績。「在賽門鐵克的親身經驗中，使用者在存取服務時很少出現延遲的狀況，這些基礎架構並非建置在台灣，最近的資料中心則在香港，但目前為止，使用者並未感受到回應太慢的問題。」
賽門鐵克打算把Hosted Services的成功經驗複製到企業端，這些經驗將協助企業建置私有雲的基礎架構，曾銘仁強調，企業只需少量成本便可設計出以檔案為基礎的儲存架構，FileStore在設計上可以先從入門級設定開始循序漸進地擴充，可滿足企業組織中特定IT需求與預算。