雲端技術的吸引力不只節省成本、提高組織的效率，更有助於增強企業的敏捷性，以便在日益競爭的環境中取得競爭優勢。隨著容器技術發展，現今有許多應用服務都希望轉向微服務架構，但如此一來，跨雲的挑戰勢必加劇，虛擬機器（VM）與容器如何透通是必須思考的課題。
對於企業來說，雲端技術的吸引力不只節省成本、提高組織的效率，更有助於增強企業的敏捷性，以便在日益競爭的環境中取得競爭優勢。隨著企業逐漸從混合雲邁向多雲環境，VMware也提供一系列的技術、產品組合與服務，用來協助企業構建、運行、管理、連接和保護任何雲端上的任何應用。除了最基礎的雲端解決方案VMware Cloud Foundation（簡稱VCF），以及可協助企業分析和管理雲端的CloudHealth之外，VMware也不斷擴展雲端合作夥伴與解決方案，藉由統一的平台來實現多雲的願景。
其中，VCF是一個整合式軟體平台，其包含了vSphere、NSX-T、vSAN以及vRealize相關套件，能在標準化超融合式架構上，完成軟體定義的資料中心的部署和生命週期管理自動化。不只能在企業內部部署，也可在公有雲內（如VMware Cloud on AWS）以服務的形式使用。而CloudHealth則是協助企業分析和管理雲的成本、使用率以及安全性，並且實現雲端治理；另外，VMware Cloud合作夥伴與解決方案，也從AWS一路擴展到Microsoft Azure、Google Cloud Platform、IBM Cloud、阿里雲以及Oracle Cloud等。
底層技術各有差異系統中斷難避免
VMware台灣副總經理暨技術長吳子強指出，依據現今的作法，多雲環境可分為兩種架構方式，一種是企業只使用各大公有雲的雲原生環境，加上企業自己本身的私有雲，所打造出來的多雲架構。而另一種，則是在公有雲上創建出VMware的解決方案，讓雲端與地端具有一致性的環境。「從現狀來看，這兩者應該都會並存。」他進一步說明，企業如果使用第一種方式，VMware能夠提供自動供裝以及監控維運工具，例如在vRealize Cloud Management中便包含了vRealize Operations 8.2以及vRealize Automation 8.2，可以協助企業降低一些挑戰，但無法解決全部的問題；如果是第二種方法，企業則能享受到公有雲的便利，同時更輕鬆與地端進行整合。
吳子強提到，近幾年，愈來愈多的企業擁抱雲端，但同時也不斷聽到上雲的企業還是決定搬遷回來，除了因為雲端成本其實不如企業想像中便宜之外，也有不少企業發現被鎖定的更為嚴重，這是因為企業在大量使用公有雲的情況下，不只使用了基礎架構服務，也大量使用API與其他功能，反而難以靈活遷移調度。另一方面，技能組合（Skills Portfolio）難以建立也是一項很大的挑戰。現今企業內部環境以使用VMware方案居多，人員聚焦學習較易專精，一旦採用了雲端服務，在各家公有雲的技術不盡相同的情況下，勢必需要具備第二種、第三種技能，但在此同時，企業並不會招募雙倍甚至是三倍的人力來因應多種公有雲的環境，這也將造成IT人員的技能很難養成的問題。
「綜合來看，投入的成本未必比較甜、鎖定較為嚴重，以及技能養成困難，是企業最常面臨的問題。」吳子強指出，因為技術的差異，企業在地端所開發出來的工具可以佈建在VMware環境卻不能運行在Azure環境中，解決的方法就是重新開發，但維運也因此變得更為複雜。對此，VMware提供了自動化的佈建工具與維運管理工具VMware vRealize Automation以及vRealize Operations來協助。
「但是這種作法有未盡圓滿之處。例如，當地端資料中心的運算資源不足，而想把工作負載搬遷上雲時，因為VM底層技術的差異，無法做到即時的遷移，只能離線搬遷到雲端，系統中斷問題至今仍無法克服。如果企業的應用服務需要非常即時、且對服務層級要求很高，這種方法就不合適。」他繼續說明，在公有雲上使用VMware環境的好處是，地端與雲端的環境就可以無縫接軌，連自動化與維運管理工具都能套用，而且服務層級也能進一步提升。「如果企業的關鍵應用需要使用到公有雲的其他功能，那麼就建議採用第二種模式，如此能夠與地端環境進行整合。當然有些特殊應用，同時企業也能容忍中斷時間，那麼就可選擇使用原生公有雲，在這方面VMware也有自動化管理工具可以協助一些整合。」
CloudHealth新增支援OCI
除此之外，企業也非常關心多雲架構下的資源使用以及成本優化的問題，在這方面，則可以藉由CloudHealth協助企業在多雲環境中監控資源使用，並且提供成本與分析的建議。他指出，企業能透過CloudHealth集中管理和分析多雲環境下的成本、使用情況、安全性以及效能表現，同時，CloudHealth也會提出最佳配置建議，藉以精省成本。
VMware台灣副總經理暨技術長吳子強指出，未來5年內主流都會是混搭VM與容器的環境，多雲挑戰勢必也會加劇。
幾個月前，在VMworld 2020大會上發表了多項CloudHealth更新，包含支援甲骨文雲端基礎架構（OCI），企業能夠通過單一平台查看所有公有雲成本，而且還可以使用OCI標籤和CloudHealth的Perspectives功能，依業務組織、部門、成本中心以及所有者等分類，對資產進行分組，並且在報表上顯示成本。另外，針對安全狀態管理與合規性方面，CloudHealth Secure State也加入了對Google Cloud的即時監控以及20種全新AWS和Azure服務，包括託管式Kubernetes和無伺服器配置。
微服務架構加劇跨雲挑戰
吳子強觀察，COVID-19對於全球產業均造成衝擊，連帶也促進遠距工作模式，造就了虛擬桌面（VDI）以及行動裝置安全管控的市場都有不錯的表現，台灣企業多雲應用的腳步也有加速，不過卻不是因為COVID-19而驅使的力道，反而是因為企業對數位轉型的需求日益迫切。目前來看，電商、製造業以及遊戲產業腳步相對較快，而原本對多雲完全不關心的產業，現今也願意嘗試採索。金融產業仍有法規遵循的課題，而純網銀開行在即，現今雖然仍自建居多，但多數在架構上都已經準備好，未來順利開行後，若有需求上雲，只要VCF對VCF，上雲也只是彈指間的決策而已。
他提到，隨著容器技術發展，現今有許多應用服務都希望轉向微服務架構，但如此一來，跨雲的挑戰勢必加劇，對於企業來說，虛擬機器（VM）與容器如何透通是企業必須思考的課題，以現在來看，未來5年內主流都還會是混搭VM與容器的環境。因此他強調VMware Tanzu Mission Control非常重要，這個集中式的管理平台，可以跨多個團隊和雲端一致地運行和保護Kubernetes基礎架構和現代應用程式。