呼應台灣政府正大力推動創新服務計畫之智慧機械，凌?電腦近期自主研發完成Ayuda機器人，進軍智慧機器人市場。由於累積了深厚的領域知識，能夠協助各產業整合既有建置之專業系統，創新加值應用，打造專業領域服務型機器人。
人工智慧（AI）結合機器人的發展與應用正在全球掀起一股熱潮，不管是在機場、工廠、銀行、醫療院所，到處可見智慧機器人的應用，根據工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）預測，全球智慧型機器人的市場規模預計在2021年將成長至336億美元。台灣政府也將人工智慧視為主要的策略之一，近年來，科技部透過五大策略，積極打造由人才、技術、場域以及產業構築而成的AI創新生態圈，也快速地帶動智慧機器人發展。而呼應政府正大力推動創新服務計畫之智慧機械，凌群電腦也在近期自主研發Ayuda機器人，進軍智慧機器人市場。
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| ▲凌群電腦總經理劉瑞隆指出，凌群電腦累積了警政、醫療、金融、教育、行政等產業深厚的領域知識，因而能夠協助各產業整合既有建置之專業系統，創新加值應用，打造專業領域服務型機器人。 |
強調台灣生產、台灣製造，Ayuda機器人主要是以機器人作業系統（Robotic Operating System，ROS）為開發平台，加上凌群40年的系統整合經驗，提供全方位的功能，包含機器人移動平台、機器人零組件、影像辨識、語音辨識、語音交談乃至於機器人自動學習地圖及導航、視訊等等。而不同於其他服務型機器人多半只能「固定」在場域中提供服務，其主要特色之一，便是具備光達（LiDAR），能自行構建電子地圖，並且自由移動。
凌群電腦總經理劉瑞隆指出，初始的設計動機，主要是著眼於警力有限，若機器人能化身值班警察，讓警察人員可以輪休或安排巡邏，如此一來，警力便可以更彈性地運用，這也是為何Ayuda機器人會構思移動底座的想法，透過機械結構及機電整合上的創新，以及日本製造的光達，可進一步化身為迎賓或巡邏者的角色。「但Ayuda機器人的應用不僅如此，多年以來，凌群電腦累積了深厚的領域知識（Domain Know-how），涵蓋範圍更包含了警政、醫療、金融、教育、行政等等，因而能夠協助各產業整合既有建置之專業系統，創新加值應用，打造專業領域服務型機器人。」
有鑑於數位金融已經成為一股顯學，各家金融業者無不致力人工智慧與機器人技術推出創新服務，凌群電腦也協助彰化六信總社導入Ayuda機器人，除了提供迎賓服務之外，還能與彰化六信總社的後台系統進行整合，提供保險商品介紹、理財試算、利率查詢及櫃台帶位等服務。
「與目前其他競爭產品比較，Ayuda機器人無論是在自主巡航、迎賓帶位、商品介紹、頭手動作、人臉辨識、語音交談、即時監控及客製化服務等層面上都極具競爭力，」劉瑞隆提到，目前未來營運模式將與日本技術合作，推廣到日本及海外市場，凌群將擔任系統整合的角色，結合兩地行銷團隊，先以既有SI服務領域客戶為首波推廣對象，建立指標性成功案例後，漸次推廣到其他客戶。