V2Plus進軍整合通訊市場 All-in-One使用更簡單

資訊科技正在快速演變，豐富多元的智慧型行動裝置、雲端浪潮以及員工自帶裝置（Bring Your Own Device， BYOD）也影響著企業辦公模式。今日，員工的溝通與協作模式，不只有傳統的電子郵件與電話，更多溝通協作工具如即時通訊軟體（Instant Messaging，IM）、免費的網路電話、共享文件服務、視訊會議等，都成為行動工作時代下，提高工作效率的工具與手段。

然而互不相通的系統，不僅管理複雜、操作設定繁複，也加劇了員工學習與使用上的負擔。更甚者，員工將消費端習慣使用的溝通工具帶進企業辦公環境，無疑也提高了資訊安全風險。

人性化介面操作方便

美商雙偉通聯（V2Plus）總裁劉定指出，案例中Judy的工作模式，正是今日多數企業的寫照。為了提升工作效率，企業部署多項通訊與協作的解決方案，可能包含Polycom、Cisco這類會議室型的視訊會議系統；即時通訊軟體，如LINE、WeChat、WhatsApp傳送訊息；針對跨國分公司溝通，也可能使用Skype、QQ來節費，而文件檔案的分享則或許透過TeamViewer；要是行動在外，4G行動電話難免也要上場，員工不斷在各種不同的平台間切換，但是這些方案卻不能互通與整合，疊床架屋的部署成本不說，繁雜的工具與使用模式，也讓員工備感壓力。

▲一個UI介面就可以把所有整合通訊與協作所需的功能都包含在內。

「V2Plus智能整合資通訊平台就是用來解決這個問題，除了可以把企業內部所有的溝通協作工具全部整合在一起，它還提供了一個人性化的UI介面，有簡單的IM功能，快速撥號鍵以電話直接溝通，還可以快速啟動一場視訊會議，進行遠距溝通，也能分享檔案、撥打網路電話。」他說。

連接人與物的整合

成立於2005年的美商雙偉通聯（V2Plus），總公司位於美國加州矽谷Fremont市，2013年正式在台設立亞太區行銷業務及研發總部。研發初期，便以整合通訊及協同合作（Unified Communication & Collaboration，UC&C）為主幹，藉由語音、視訊、即時訊息連結「人與人」之間的溝通與協作。隨著物聯網潮流，V2Plus智能整合資通訊平台也把「物」整合進來，包含監控系統的攝影機、可用於設備管理的多電腦切換器（KVM）、IoT裝置等，連接「人與物」以及「物與物」之間的通訊。

▲美商雙偉通聯（V2Plus）總裁劉定指出，V2Plus智能整合資通訊平台耗電量最多只有30W，不僅智慧更省電。

其實早在四年前，台塑仁武廠便已導入V2Plus智能整合資通訊平台，當時廠方本想爭取一筆預算，把類比交換機換成IP交換機，但主機就是一筆龐大的費用，更不用說單支IP話機就要上看2,000元，而內部少說有4,00005,000門的分機，光硬體就是一筆高昂的成本支出。此外，汰換後，廠區也要重新佈線，從重新規劃管道到施工，時間又要花上半年，「那段時間又需要一個緊急處理的機制，最好是能看到現場，把各部會召集起來並且緊急反應，後來測試了我們的方案後，一試就成主顧，台塑仁武廠不但保留了傳統的類比交換機，還有一個即時的溝通平台，至今已使用了四年，都沒有當機過。」他說。

兩款產品依人數選擇

現階段V2Plus智能整合資通訊平台可提供UC-8100以及UC-6050兩款產品選擇，主要的差異在於使用人數上的限制。UC-8100支援500個使用帳號，100個同步視訊…語音通話，可連接1,000台IP設備，包含電腦、電話、攝影機以及各種物聯網裝置。而UC-6050則支援100個使用帳號，50個同步視訊…語音通話，可連接250台IP設備。另外，這兩款產品也都能堆疊成為叢集，UC-8100最高可支援35,000個註冊用戶，而UC-6050最高可支援到2,000個註冊用戶。

隨著企業行動化辦公愈益普遍，美商雙偉通聯也提供V2Phone App，下載安裝在行動裝置後，使用者便能以行動視訊的方式參與會議。另外，由於V2Plus智能整合資通訊平台可整合IP攝影機，因此就算是視訊會議進行中，也能夠遠端觀看監控系統畫面並且控制。

劉定指出，V2Plus智能整合資通訊平台也提供了類似TeamViewer的功能，不管是什麼檔案類型，只要是放在桌面上的檔案都能分享與編修，作法很簡單，只要授予編修權限即可，不過，基於資安考量，只有發起方可以存檔，以避免檔案外洩。另外，在會議過程中，所有的對話以及視訊的過程，均可以錄音、錄影，可用於日後教育訓練或存檔備份。